T-Mobile の顧客の一部は、近い将来、新しい携帯電話プランに自動的に移行される予定だ。この血まみれのマゼンタ色の「非通信事業者」は、古くて利益率の低い携帯電話プランを利用している顧客を段階的に廃止することを決定したからだ。
/r/tmobileに共有された Reddit の投稿を引用すると、強制移行は現在以下の携帯電話プランに加入しているユーザーに影響します。
- マゼンタ（Go5Gに切り替わります）
- 1台（Go5Gに切り替え予定）
- シンプルチョイス / セレクトチョイス（マゼンタまたはエッセンシャルセレクトに切り替わります）
- Simple Choice Business（Business Unlimited Advancedに切り替わります）
ご覧の通り、T-Mobileはユーザーが現在加入しているプランに基づいて移行先のプランを決定します。そのため、Magentaの加入者はGo5G（最新プランの一つ）に切り替えられる一方で、皮肉なことに、古いSimple ChoiceプランやSelect Choiceプランを利用しているユーザーは、現在廃止されているMagentaプランに切り替えられる可能性があります。
注目すべきは、どのアカウントに付属する無料回線も、その加入者にとっては引き続き無料となる予定であるということです。
これらの変更は 11 月に実施される予定で、10 月 17日から電子メールと SMS を通じて顧客に通知される予定です。
では、自動的に切り替えられて料金が上がるのを避けたい場合、何かできることはないでしょうか？ 実は、あります。
Redditの投稿によると、ユーザーは10月17日以降、T-Mobileのカスタマーサポートに電話することで、プラン移行を自主的にオプトアウトできる可能性があるとのことです。一部のユーザーは、今週にもすでにオプトアウトを開始しているとのことです。
影響を受けるお客様は、611にお電話いただき、ケア担当者に機能コード「GRNOPTOUT」を適用して移行アカウントからオプトアウトする方法をお問い合わせください。これにより、移行は行われなくなります。
一部のユーザーは強制的な移行を受け入れられるかもしれない。自動支払いに申し込めば値上げを抑えることはできるが、T-Mobile は現在、銀行口座またはデビットカードで支払うユーザーに対してのみ自動支払いを許可しており、同社が最近多数のデータ侵害に遭っていることから、T-Mobile がユーザーの情報を安全に保管してくれるとは信じていないユーザーも多い。
現在ご利用のキャリアからT-Mobileの携帯電話プランへの乗り換えをお考えの方は、本日中に同社のウェブサイトをご覧ください。T-Mobileは、データ無制限プランを幅広く取り揃えており、Netflix視聴込み、割引、毎週火曜日の無料アイテムなど、魅力的な特典もご用意しています。
影響を受けているT-Mobileのお客様ですか？もしそうなら、今後どうする予定ですか？ぜひ下のコメント欄でお知らせください。
