AirPods と充電ケースが正しく充電されない場合の対処法を説明します。
AirPodsまたはAirPods Proを充電するには、同梱のケースを使用する必要があります。AirPodsの充電ケースにバッテリーの問題が発生し、充電できない場合は、以下の解決策をご確認ください。このチュートリアルは、ワイヤレス充電やMagSafe充電に対応したものも含め、すべてのAirPodsケースに適用されます。
こちらもご覧ください: AirPodsとそのケースのバッテリー残量をどのデバイスでも確認する方法
5～10分待ちます
ステータスライトが点灯し、ケースが充電中であることを確認するまで、しばらく時間がかかる場合があります。特に、AirPodsケースが完全に放電されている場合や、数日間使用していなかった場合は、時間がかかることがあります。
AirPodsを再起動してください
AirPodsを充電ケースに入れ、蓋を閉めます。取り出す前に少なくとも10秒待ちます。その後、ケースを充電器に置きます。
有線接続を確認する
充電ケーブルの USB-C または Lightning 端が AirPods ケースに正しく接続され、もう一方の端が電源アダプタに接続されていることを確認します。
ワイヤレス充電器に正しく置いてください
MagSafe充電器をお使いの場合は、磁石が位置合わせをしてくれるので、通常はこの点を心配する必要はありません。ただし、通常のQi認証ワイヤレス充電器をお使いの場合は、AirPodsケースをステータスランプを上に向けて正しく置いてください。必要に応じて、充電パッド上でケースの位置を調整してください。
別の充電ケーブルを使用する
AirPodsケースがUSB-CまたはLightningケーブルで充電できない場合は、家族や友人からケーブルを借りて試してください。また、同じケーブルでiPhoneを充電し、ケーブルが機能するかどうかを確認してください。
別の電源アダプターを使用する
場合によっては、Apple製またはサードパーティ製の電源アダプタに問題がある可能性があります。別のアダプタを試すか、AirPodsの充電ケースをパソコンに接続してみてください。MacBookなどのノートパソコンの場合は、蓋が開いていて、デバイスがスリープ状態になっていないことを確認してください。
注意:低品質のパワーバンクや飛行機のソケットなどの特定の電源では、デバイスが適切に充電されない場合があります。
電源が機能していることを確認してください
別のデバイスを接続して壁のコンセントをチェックし、正しく機能していることを確認します。
充電ポートを掃除する
AirPods充電ケースのUSB-CポートまたはLightningポートの汚れやゴミを取り除くには、柔らかいブラシ、乾いた歯ブラシ、または金属製でないピックを使用してください。ワイヤレス充電をご利用の場合は、乾いた布でケースを拭いてください。
AirPodsのカバーを外す
一部の厚みのある特殊なAirPodsケースは、ワイヤレス充電を妨げたり、ケーブルの挿入を妨げたりすることがあります。ケースを取り外し、ワイヤレスまたはケーブルで再度充電をお試しください。
充電ケースを使用していることを確認してください
AirPodsは両方とも、純正充電ケース、MagSafe充電ケース、またはワイヤレス充電ケースとペアリングされています。ケースを替えてAirPodsを充電することはできません。そうしようとすると、「AirPods不一致」という警告が表示されます。この警告が表示されると、ケースやイヤホンのバッテリー残量が表示されなくなります。そのため、純正の充電ケースを交換すれば、以前と同じように問題なく動作するはずです。
AirPodsをアップデートする
AirPodsは、このような問題を修正するためにファームウェアアップデートを受け取ります。iPhoneは、何もしなくてもAirPodsを自動的にアップデートします。しかし、充電に問題がある場合は、このガイドに従ってAirPodsのアップデート方法をご確認ください。
AirPodsのペアリングを解除して再度ペアリングする
最終的な解決策に進む前に、AirPodsのペアリングを解除し、再度ペアリングしてください。この解決策で成功したユーザーもいます。
AirPodsを工場出荷時の設定にリセットする
最後に、他の方法でも問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってAirPodsを工場出荷時の設定に戻してください。充電の問題がハードウェアの問題でない場合は、これで解決するはずです。
AirPods を工場出荷時の設定にリセットしたら、Bluetooth が有効になっている iPhone の近くに持って行き、再度接続します。
AirPodsをApple Storeに持っていく
AirPodsまたは充電ケースの不具合やバグが原因で充電できない場合は、上記の解決策で解決できるはずです。ただし、以下の場合はApple Storeまたは正規サービスセンターでのみ問題を解決できます。
- 充電ケースを落としてしまい、ハードウェアの問題が発生しました
- AirPodsのケースは古く、バッテリーも劣化している
- 充電できないバッテリーを搭載した不良品です
- ケースのUSB-CまたはLightningポート、あるいはその内部に目立たない損傷がある
AirPodsケースを最寄りのApple Storeに持ち込み、点検を受けてください。新しい充電ケースの購入が必要になる場合があります。モデルによって異なりますが、価格は59ドルから89ドルです。交換品をご購入いただいた場合、Apple Storeのスタッフが既存のAirPodsを新しいケースに接続して使用できるようにいたします。
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