米国第3位の携帯電話事業者であるスプリントは月曜日、タブレットとスマートフォンのデバイスを月額2ドルで保護する新しい機器保護プランを発表しました。スプリント・トータル・エクイップメント・プロテクション・プラス（TEPプラス）は、デバイス1台あたり月額13ドルです。
このプランには、Sprint の既存の月額 11 ドルの Total Equipment Protection に含まれるすべてのサービス (盗難保険、事故による損傷、翌日の紛失など) に加え、データ セキュリティ、個別の技術サポート、自動メディア バックアップなどのサービスも含まれています。
詳細は以下をご覧ください…
Sprint によれば、新しい保護プランには、組み込みのウイルス対策セキュリティ (iOS の場合は必要ありません)、写真とビデオの自動バックアップ、プレミアムデバイスサポートのための技術専門家へのワンクリックアクセスが含まれるとのことです。
TEP Plus では iPhone などの上位デバイスのみがサポートされており、定期的に追加されることに注意してください。
Sprint TEP Plus が提供する内容は次のとおりです。
• デバイス保護– お客様は紛失、盗難、損傷、故障に対する補償を受けられるため、新しい交換デバイスにかかる費用を数百ドル節約できる可能性があります。
• 翌日交換– お客様の再接続を最優先に考えています。携帯電話の紛失、盗難、または破損があった場合、ほとんどの場合、翌日には交換品をお届けします。
• 手間いらず– 紛失、盗難、または破損したデバイスに関する請求は、24時間365日オンラインで申請できます。携帯電話の機械的または電気的な故障については、Sprint Phone Repair Centerにご来店いただければ、最初の2回の修理/交換は追加料金なしで承ります。（最初の2回の交換以降は、12ヶ月以内の交換には25ドルのサービス料がかかります。）
• 復元– GPSを使ってスマートフォンを探し出し、紛失したスマートフォンをリモートでロックまたは消去して個人情報を保護できます。交換用デバイスにコンテンツを簡単に復元できるため、たとえデバイスが故障した場合でも、データは常に安全です。
Asurion搭載のSprint Protectアプリ
• 自動バックアップ– お客様は、携帯電話の連絡先、写真、動画を安全なTEPポータルに自動バックアップするように設定できます。これにより、新しいデバイスにデータを簡単に復元できるようになります。
• 内蔵セキュリティ– 強化された機能には、ウイルス対策機能に加え、スマートフォン上のどのアプリが個人情報にアクセスできるのかを把握することでプライバシー保護を支援する機能が含まれます。また、バッテリーを消耗しているアプリを特定できるモニタリングおよび最適化ツールにより、バッテリーパフォーマンスを最大化することもできます。
• テクニカルエキスパート – ワンクリックでテクニカルエキスパートに電話またはオンラインチャットでプレミアムサポートを受けることができます。スマートフォンやスマートフォンのあらゆる接続に関する問題や質問について、テクニカルエキスパートが対応いたします。サードパーティ製アプリからスマートフォンからの印刷まで、デバイスに関するあらゆる質問にテクニカルエキスパートがお答えします。
• オンデバイスサポート– テクニカルエキスパートが、セットアップやトラブルシューティングの過程でお客様をサポートいたします。スマートフォンをパソコン、テレビ、車、ゲーム機などの他のデバイスに接続するサポートも行います。また、お客様の許可を得た上で、テクニカルエキスパートがリモートでスマートフォンにログインし、お客様に代わって作業を行うこともできます。
オンラインデバイスチュートリアル– ご自身で設定を行いたいお客様のために、デバイス専用のオンラインツールもご用意しています。接続方法や高度な設定方法など、必要な情報をすべてお読みいただき、設定を完了したり、疑問点をご自身で解決したりすることができます。
TEP Plus プランには、Asurion を搭載した新しくアップグレードされた Sprint Protect アプリが含まれており、連絡先、写真、ビデオの自動バックアップをサポートするようになり、ウイルス対策セキュリティが組み込まれ、バッテリーの使用を最適化し、サードパーティ アプリによるアクセスを監視できます。
• データを自動的にバックアップして保護します
。 • 内蔵のウイルス対策とプライバシー保護により脅威を特定します。
• 監視および最適化ツールにアクセスして、バッテリー寿命を最大限に延ばし、電話機の全体的なパフォーマンスを向上させます* (Android のみ)
• GPS を使用して安全な Web ポータルから電話機をリモートで検索したり、紛失した電話機をロックして個人情報を消去したりできます (ロックは Android のみ)
• スマートフォンの問題が単純または複雑であっても、ワンクリックで技術専門家に直接アクセスしてプレミアム サポートを受けることができます。
一部の機能は、特定のデバイスおよび特定の市場でのみご利用いただけます。
残念ながら、Sprint Total Equipment Protection アプリを使用している既存の顧客は、アップグレードされた Sprint Protect アプリに移行することはできませんが、引き続き Sprint の Web サイトから回復機能にアクセスすることはできます。
Sprintに関するその他のニュースとして、同社は、法人アカウントがSprintに電話番号を持ち込み、Sprint Framilyプランに加入すると、12ヶ月間データ無制限で無料となり、さらに年間アップグレードも受けられるようになると発表しました。Sprint割引プログラムの対象者で、その資格を満たしている個人もこの特典の対象となります。
Framilyへのお申し込みは、クレジットチェックなしの新たなオプションでさらに簡単になりました。Sprint認定中古端末をSprintストアでご購入いただくか、既存のSprint携帯電話をアクティベートするか、アクティベーション時に携帯電話の定価をお支払いいただくだけでご利用いただけます。
不思議に思われる方もいるかもしれませんが、Sprint の Framily プランでは年間サービス契約は必要なく、早期解約料もかかりません。
最後に、 Sprint Easy Pay がアクセサリでも利用できるようになりましたが、利用できるのは同社直営の小売店のみです。
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