アップルは、2018年12月31日に終了した29ドルの割引交換プログラムで、驚異の1100万個のiPhoneバッテリーを交換した。この取り組みは、スロットリングスキャンダルの余波を受けて、2018年初頭に実施された。
クック氏が1月に従業員との全社会議を開いたと最初に報じたのはブルームバーグのマーク・ガーマン氏だったが、その内容を実際にリークしたのはデアリング・ファイアボールのジョン・グルーバー氏だった。
1月3日に行われたAppleの全員会議で、ティム・クック氏は、29ドルの交換プログラムで1100万個のバッテリーを交換したが、通常は100万～200万個程度の交換しか予想していなかったと述べた。
これは、29 ドルのオファーの市場パフォーマンスに関する最初の実際の数値です。
グルーバー氏は、29ドルのiPhoneバッテリー交換プログラムがAppleの当初のホリデー四半期ガイダンスに計上されていなかった理由について、説得力のある説明をしている。
バッテリー交換プログラムは年間を通じて実施されていたため、たとえAppleが当初予想していたよりも人気があったとしても、プログラム開始から10か月後の11月1日に発行されたガイダンスにそれが反映されなかったのはなぜでしょうか。
私の推測では、バッテリー交換プログラムが新型iPhoneの売上に与えた影響は、iPhone XRとXSが発売されるまでは明らかではなかった。新しいバッテリーを搭載した旧型iPhoneのパフォーマンスに満足している数百万人のiPhoneユーザーが新たに加わり、本来であれば今年中に新型iPhoneに買い替えていたであろうことが、最終的な収益に悪影響を与えたのだ。
多くのウォッチャーは、クック氏がAppleの業績見通しの下方修正の理由として、同社の期間限定29ドルのiPhoneバッテリー交換プログラムを他の要因の中でも特に非難したことは、実際には全くメリットのない、まずい行動だと考えていた。しかし、実際には、何百万人もの人々が純正バッテリーを半額以下で交換できるというこの機会に飛びついたため、Appleの業績には大きな影響があった。
29ドルの特別価格が今四半期のiPhone販売に大きな影響を与えなかったとまだ思っているなら、考え直してください。私の周りでは、新しいデバイスに買い替えていたであろう少なくとも12人が、30ドル未満でiPhoneの寿命を延ばしたのです。
母のiPhone 6sのバッテリー交換のオファーを利用しました。新しいバッテリーとiOS 12を導入してから、母のiPhoneは頻繁にクラッシュすることもなくなり、パフォーマンスが著しく低下する兆候もなくなりました。まるで新品のデバイスになったかのような使い心地です。
あなたはどうですか？
記事上部の画像はiFixitより提供
