Apple、HomePodの一部機種が文鎮化した後、13.2.1アップデートをリリース

Appleは水曜日、HomePodのソフトウェアアップデートをバージョン13.2.1にリリースした。これは、13.2アップデートをリリースし、その後取り下げた2日後のことだった。13.2アップデートはHomePodに問題を引き起こし、一部のデバイスが文鎮化する可能性がある。

13.2リリースが公開されて間もなく、HomePodユーザーは、13.2をインストールしたり、HomePodをリセットしたり、ホームアプリから削除したりすると、スマートスピーカーが機能しなくなることに気付きました。残念ながら、このような状況に陥った場合、この新しいバージョンに直接アップグレードする方法はありません。Appleは、この問題が発生したお客様にAppleサポートにご連絡いただき、サポートを受けることを推奨しています。

iOSデバイスを使用してHomePodをアップデートするには

iPhone、iPad、またはiPod touchを最新バージョンのiOSにアップデートしてください。その後、以下の手順に従ってください。

1. ホームアプリを起動します 。
2. 画面の左上隅にあるホームアイコンをタップします 。
3. 「ソフトウェアアップデート」をタップします 。
4. アップデートが表示されたら、「インストール」をタップします 。

Macを使ってHomePodをアップデートするには

macOS 10.4 Mojave 以降を実行している Mac の場合:

1. ホームアプリを起動します 。
2. [編集]メニューをクリックします 。
3. [ホームの編集]を選択します 。
4. ソフトウェアアップデートをクリックします 。
5. 「インストール」をクリックします 。