2017年末、Appleは少々苦境に立たされました。老朽化したiPhoneモデルのバッテリー駆動時間を最適に保つため、意図的にCPUパフォーマンスを抑制していたことが発覚したのです。Appleはこの措置を明確にし、その後iOSを改良して同様の事態を回避しようとしてきました。しかし、英国ではAppleはさらに踏み込んだ対策を講じる予定です。
BBC は、英国の競争監視機関である競争・市場庁（CMA）の発表について報じています。CMAによると、AppleはiPhoneのバッテリーの状態と性能に関して、より明確なメッセージを伝えることを約束しました。これはすべて、Appleが現地の消費者法を遵守し続けるための措置です。
Appleは、英国のiPhoneユーザーに対し、リチウムイオン電池に関する「明確で分かりやすい情報」を提供することを改めてEUの規制当局に約束しました。Appleは、パフォーマンス管理と意図しないシャットダウンについても、より明確な情報提供を目指します。これらの情報は、iOSだけでなく、ウェブサイトでも何らかの形で詳細に提供される予定です。
AppleはiOSに搭載されているパフォーマンス調整機能を無効化できるようにしました。これにより、iPhoneユーザーは端末をより細かく制御できるようになります。2017年から2018年にかけて、Appleがこの件に関して明確な説明をしなかったことは、同社にとって大きなマイナス要因となりました。また、このことがきっかけで、Appleは2018年を通してiPhoneのバッテリー交換プログラムをより低価格で開始しました。
CMAによると、Appleは既に約束した多くの変更を実施しており、iPhoneユーザーに対してより率直な情報提供を行っているとのことです。また、Appleは今後のiOSアップデートがパフォーマンス管理に重大な影響を与える場合、iPhoneユーザーへのメッセージを明確に伝えると約束しています。
こうしたことは確かに良いことですが、Appleが自らこの立場を選んだことを忘れてはなりません。2017年にパフォーマンス管理とバッテリーの状態についてよりオープンに説明しないという決定を下したことが、今回の必要な変更につながったのです。願わくば、Appleは今後、事業を展開するすべての地域で、より明確かつ率直な情報提供を行ってくれるでしょう。それは、単に地域の消費者法に基づいてそうしなければならないからというだけではありません。
