iPhone 16eの所有者の中には、同端末のBluetoothオーディオストリーミングの問題について不満を訴えている人もいるが、これまでのところAppleはこの件に関して沈黙を守っている。
Appleサポートコミュニティ、Reddit、その他のオンラインフォーラムには、iPhone 16eの不満を抱えたユーザーからの苦情が溢れています。Bluetoothスピーカーへのオーディオストリーミング時に問題が発生している人もいます。少なくとも1人の投稿者が、iPhone 16eを複数のBluetoothアクセサリに接続した後に問題が発生したと報告しています。
ソーシャルメディアの投稿から問題の範囲を判断するのは困難です。Appleは公式にコメントしておらず、どうしても必要な場合を除き、これまで問題を認めることを拒否してきた経緯を明らかにすることはないでしょう。
ある投稿者はこう書いた。
Bluetoothの音声が途切れる問題に困っている方はいらっしゃいますか？ 13 miniから16eにアップグレードしたばかりなのですが、どのBluetoothデバイスでも途切れ途切れです。音が一瞬止まってからまた聞こえてきます。iCloudバックアップを使わずに工場出荷時設定にリセットして問題が解決するか試してみましたが、まだ同じです。これは初期導入者特有の問題なのか、それともiOS 18のバグなのか、本当に困っています。本当に困っています！
この問題を抱えている人々は、音声が途切れ途切れになると主張しており、場合によっては突然停止することもあります。この問題に遭遇しているiPhone 16eユーザーの割合は、Apple Storeが懸念する顧客を安心させるための指示や説明を本社から受け取っていないため、おそらく非常に少ないでしょう。
ある投稿者は、まだ苦情が十分に寄せられていないため、Appleサポートは問題への対応を試みないと告げられた。「このスレッドで同じ問題を抱えている皆さん、Appleのヘルプデスクにチケットを発行し、サポートが停止される前に粘り強くエスカレーションを行ってください」と投稿者は記した。この投稿者は交換品でも同じ問題を経験したと述べている。
影響を受けるのはiPhone 16eのみです。他のiPhoneでは、同じヘッドホンまたはBluetoothスピーカーに接続しても、途切れたり途切れたりすることなく音声が再生されます。オーディオストリーミングのみが影響を受けているように見えるため、Bluetooth無線のハードウェアの問題ではないと考えられます。その他のBluetooth接続は正常に動作します。
Apple はいつ修正プログラムを提供するのでしょうか?
Appleは4月にリリース予定のiOS 18.4アップデートで修正を提供する可能性があります。iOS 18.4ベータ版にはこの問題の修正は含まれていませんが、Appleは現在もアップデートのテストを行っているため、修正を追加する時間はまだあります。
Appleは2月19日、フルスクリーンデザイン、Face ID、48MPリアカメラ、A18チップを搭載し、数々の妥協点を盛り込んだiPhone 16eを発表しました。価格は600ドルからで、販売終了となったiPhone SEより130ドル高くなっています。
iPhone 16eを早期に購入した方で、Bluetoothの問題に悩まされていませんか？もしそうなら、ぜひ下のコメント欄で読者とあなたの体験を共有してください。
