Apple、Google、Amazonは、悪名高い右翼系マイクロブログアプリ「Parler」をApp Storeから削除した。先週末、AppleはParlerの開発者に対し、24時間以内にモデレーションを実施しなければApp Storeから削除すると警告した。
Apple、Google、AmazonがParlerを閉鎖
Appleは報道陣に対し次のような声明を発表した。
私たちは常にApp Storeにおける多様な視点の表現を支持してきましたが、暴力や違法行為の脅威は私たちのプラットフォームに存在すべきではありません。Parlerは、人々の安全に対するこうした脅威の蔓延に対処するための適切な対策を講じていません。これらの問題が解決されるまで、ParlerをApp Storeから停止いたします。
その後まもなく、このソフトウェアはGoogle Playストアからも削除されました。検索大手のGoogleはAxiosへの声明で、この動きについて次のように説明しています。「Google Playにおけるユーザーの安全を守るため、長年のポリシーに基づき、ユーザー生成コンテンツを表示するアプリには、暴力を扇動する投稿などの悪質なコンテンツを削除するモデレーションポリシーと施行を義務付けています。」
Appleはアプリを削除する前に、Parlerに対し、ユーザー生成コンテンツがAppleの要件を満たしていることを確認する責任はParlerにあるとメールで明確に伝えました。Appleは特に、2021年1月6日(水)の午後にワシントンD.C.の国会議事堂で行われた活動の「計画、調整、促進」にParlerが利用されていたことを認識していると明記しました。
危険なコンテンツ
さらに、AppleはParlerが将来的にさらなる暴力を計画するために積極的に利用されていると述べています。「このアプリは、さらなる違法かつ危険な活動を計画し、促進するために引き続き使用されているようです」とメールには記されています。「当社は、危険で有害なコンテンツを提供するアプリを配布しません」とAppleは述べています。メールには、Parlerユーザーが暴力を明示的に呼びかけている多数の例が示され、CEOのジョン・マッツェ氏が「私はこれらの件について一切責任を感じておらず、プラットフォームもそうすべきではない」と述べたことに言及されています。
Appleの完全な説明
Appleは、Parlerが違法コンテンツのモデレーションのために導入したプロセスが「不十分であることが判明した」と不満を表明した。クパチーノを拠点とするこのテック大手は、「サービス上の危険で有害なコンテンツを効果的にモデレートおよびフィルタリングする能力を実証する」まで、ParlerをApp Storeに戻さないことを明確にした。
以下はThe Verge経由でAppleがParlorに送ったメッセージ全文だ。
Parlerアプリの開発者の皆様へ
Parlerにおける危険で有害なコンテンツに関するご回答ありがとうございます。ご説明いただいた対策は、アプリにおける危険で不快なコンテンツの蔓延に対処するには不十分であると判断しました。
Parler は、暴力や違法行為を助長する有害または危険なコンテンツを管理および削除するという約束を守っておらず、App Store レビュー ガイドラインに準拠していません。
ご回答の中で、Parlerがこのコンテンツを「数週間にわたり非常に深刻に」受け止めていると述べられています。しかしながら、Parlerが危険コンテンツや違法コンテンツの拡散を抑制または防止するために導入してきたプロセスは不十分であることが判明しました。具体的には、ガイドライン1.1「安全性」の「不適切なコンテンツ」に違反する、暴力の直接的な脅迫や違法行為を扇動する呼びかけが引き続き確認されています。
ご回答には「当面の間」のモデレーション計画についても言及されていますが、これはガイドライン1.2「安全性 - ユーザー生成コンテンツ」の現行要件を満たしていません。すべての危険コンテンツやヘイトコンテンツを完全に防止できる完璧なシステムは存在しませんが、アプリはこれらの問題に積極的かつ効果的に対処するために、堅牢なコンテンツモデレーション計画を整備する必要があります。有害コンテンツの蔓延を考えると、一時的な「タスクフォース」では十分な対応とは言えません。
これらの理由により、App Store レビューガイドラインに準拠したアップデートが提供され、サービス上の危険で有害なコンテンツを効果的に管理およびフィルタリングできる能力が実証されるまで、アプリは App Store から削除されます。
敬具、アプリレビュー委員会
Parler が近いうちに App Store に戻ってくることはなさそうです。
アマゾンもパーラーを廃止
マッツェ氏は週末、自社ブログで、アマゾンがParlerの全サーバーをシャットダウンすると警告したことをユーザーに伝えた。マッツェ氏はこれを、インターネットから「言論の自由」を奪うようなものだと例えた。投稿には、「Parlerはゼロから再構築するため、最大1週間インターネット上で利用できなくなる可能性があります」と記されている。
わずか12時間後、AmazonはParlerとの取引を終了した。「テキストメッセージサービスからメールプロバイダー、弁護士に至るまで、あらゆるベンダーが同じ日に私たちを見捨てたのです」と、彼はFox Newsに語った。Parlerは、多くの企業が競合していると主張しながらも、新しいプロバイダーへの移行に全力を尽くすと約束したが、彼はDeadlineに対し次のように語った。
できるだけ早くオンラインに戻れるよう全力を尽くします。しかし、どのベンダーも私たちとは協力しないと言い、非常に困っています。AppleとGoogleが承認しなければ、協力できないからです。
つまり、Parler は iOS および Android のモバイル アプリとして利用できなくなっただけでなく、ホスティング プロバイダーの Amazon がアプリを削除したため、Web ブラウザーからもアプリが利用できなくなりました。