Appleの修理・交換ポリシーに不満を感じていませんか？ 金曜日の報道によると、いくらかの返金を求められる可能性があるそうです。
iPhoneメーカーは、AppleがiPhoneおよびiPod touchの保証履行を遅らせているとして起こされた集団訴訟に終止符を打ち、5,300万ドルの和解契約を締結したとみられる。
報道によれば、水曜日にアップル社の主任訴訟弁護士が署名したこの和解は、数十万人のiPhone、iPhone 3G、iPhone 3GSの所有者、およびiPod touchメディアプレーヤーの最初の3世代を購入した人々に影響を与える可能性がある…
Apple社は和解において不正行為を認めていないものの、和解書のコピー（PDF文書）を木曜日に入手したWiredによると、同社は訴訟に参加しているデバイス所有者に約200ドルを支払う可能性があるという。
合意書は「数週間以内に」サンフランシスコ連邦裁判所に提出される予定だ。この法的争いの中心となったのは、機器内に同梱されていた白いテープだった。
Appleは、テープがピンクや赤に変色した場合、既存の1年または2年保証に基づく修理または交換の請求を常に拒否していました。同社は変色は水との接触によるものだと主張していましたが、テープメーカーの3Mは湿度も変色の原因になる可能性があると指摘していました。
実際、2012 年の初めには、Apple が水害を受けた iOS デバイスを検出する別の方法を調査しているとの報道がありました。
Appleはこれまでも、紛争となっている保証ポリシーに関して譲歩してきたことがある。
最近、13億3000万人の市場における交換・修理問題で国営メディアが同社を厳しく非難したことを受け、最高経営責任者（CEO）のティム・クック氏は中国に謝罪した。
EUは保証慣行をめぐってAppleを何度も厳しく非難しており、イタリアは保証に関する懸念が解消されなければAppleのオフィスを閉鎖するとさえ警告した。
