Mac 上でテキスト、画像、ファイルなどの項目をドラッグ アンド ドロップしたり、アプリ間でドロップしたりするときに問題が発生する場合は、これらのトラブルシューティングのヒントを試してください。
ドラッグ＆ドロップを使用すると、アプリ内でアイテムを移動したり、画像などのアセットを別のアプリにドロップするだけでインポートしたりできます。ドラッグ＆ドロップが不安定になったり、完全に動作しなくなったりすることがあります。これは、システムの不具合、ソフトウェアのバグ、マウスやトラックパッドの不具合など、さまざまな原因で発生する可能性があります。問題を解決するには、以下のトラブルシューティングのヒントに従ってください。
ドラッグ＆ドロップのあらゆる方法
Finder、メモ、Safari、または別のアプリでテキストや画像などの項目を選択し、マウスまたはトラックパッドを使用して選択項目を別の場所または別のアプリにドラッグ アンド ドロップします。
アプリ間でドラッグ＆ドロップするには、両方のアプリをSplit Viewで開くか、両方のウィンドウを同じデスクトップに配置します。選択した項目を移動ではなくコピーしたい場合は、Optionキーを押しながらドラッグしてください。
ドラッグ アンド ドロップには次のようなさまざまな方法があります。
親指 + 人差し指:項目を選択した状態で、親指でトラックパッドを押し、人差し指を使用して項目を別の場所にドラッグします。
1 本の指:項目の上にマウスを移動し、1 本の指でトラックパッドを押して別の場所までドラッグし、指を離します。
1本指でドラッグロック：トラックパッド設定（後述）で「ドラッグロック」をオンにすると、項目の選択とドラッグを1回の動作で行うことができます。まず項目を選択し、もう一度クリック（強く押し込むのではなく）してドラッグします。指を離してもドラッグは解除されません。項目をドロップするには、もう一度クリックします。
3本指ドラッグ：アイテムを選択した状態で、3本指でドラッグし、指を離します。この機能は、以下で説明するように、事前にオンにする必要があります。
自分に最適なドラッグ＆ドロップ方法を見つけてください。ドラッグ＆ドロップが全く機能しない場合は、以下のトラブルシューティングのヒントが役立つかもしれません。
アプリを強制終了して再起動する
アプリを強制終了して再度開くと、そのアプリにのみ影響するドラッグ アンド ドロップの問題が解決されることがあります。
一部のアプリはドラッグアンドドロップをブロックします
ドラッグ＆ドロップは開発者が無効化できるため、すべてのアプリで利用できるわけではありません。例えば、Googleドキュメントでは、ウェブブラウザ上でドラッグ＆ドロップによるテキストの移動はできません。
デスクトップアイコンのドラッグアンドドロップの問題
Macでファイルの種類別にファイルを並べ替える際、ドラッグ＆ドロップがうまく機能しません。以下の手順に従って修正すれば、デスクトップ上のファイルをスムーズにドラッグ＆ドロップできるようになります。
- デスクトップ:デスクトップを右クリックし、「スタックを使用する」のチェックを外し、「並べ替え」を「なし」に設定します。
- Finder：アイコン表示になっていることを確認し、フォルダ内を右クリックして「並べ替え」＞「なし」を選択します。または、「表示オプションを表示」を選択し、「なし」でグループ化/並べ替えます。
3本指ドラッグまたはドラッグロックをオンにする
Macをセットアップしたら、まず最初に3本指ドラッグを有効にします。3本指ドラッグは、ドラッグ＆ドロップを最も簡単に操作できる方法です。これは、運動障害のある方や、ドラッグ中にトラックパッドから指を離すのが難しい方にとって、優れたアクセシビリティソリューションでもあります。
Macのトラックパッドでドラッグロックをオンにするには、 システム設定を開き、サイドバーの「アクセシビリティ」と右側の「ポインタコントロール」を選択します。次に、「トラックパッドオプション」ボタンをクリックし、「ドラッグスタイル」を「3本指ドラッグ」または「ドラッグロックあり」に設定して、 「OK」をクリックします。
マウスとトラックパッドを掃除する
マウスやトラックパッドに汚れや油分が付着すると、ポインターが揺れたり、ドラッグ＆ドロップが不安定になったりすることがあります。乾いた糸くずの出ない布で拭き取ってください。
マウスとトラックパッドのトラブルシューティング
macOSのポインタの飛びや遅延を修正すると、ドラッグ＆ドロップが再び機能するようになる場合があります。まずは、ワイヤレスマウスやトラックパッドの電池残量を確認してください。電源を切り、少なくとも30秒待ってから電源を入れてください。有線マウスやトラックパッドをお使いの場合は、Macの別のUSBポートに接続してください。
Macを再起動します
通常の使用中に発生する一時的なシステム障害により、ドラッグ＆ドロップが機能しなくなる場合があります。コンピューターの電源をオフにして再度オンにすると、このような問題は解決するはずです。
macOSとインストール済みのアプリをアップデートする
ドラッグ＆ドロップの問題は、アプリまたはmacOSオペレーティングシステムに原因がある可能性があります。最新バージョンのmacOSをインストールする前に、Macにインストールされているすべてのアプリをアップデートしてください（「システム設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」）。
強めのクリックと触覚フィードバックをオフにする
Magic TrackpadとMacBookのトラックパッドは圧力を感知し、軽い押し込みと強い押し込みを区別します。最初のクリック後に強く押すと、「ルックアップ」や「クイックルック」などのアクションが起動します。強めのクリックが必要なトラックパッドでドラッグ＆ドロップが難しい場合は、「システム設定」＞「トラックパッド」を開き 、「強めのクリックと触覚フィードバック」をオフにしてください。
問題を切り分けるためにセーフモードで起動する
以前はドラッグ＆ドロップが機能していたのに突然機能しなくなった場合は、新しくインストールしたアプリや拡張機能が原因の可能性があります。確認するには、Macをセーフモードで起動してください。ドラッグ＆ドロップが機能する場合は、通常モードで再起動し、最近インストールしたアプリを削除してください。これでドラッグ＆ドロップが機能しなくなった場合は、問題のアプリが原因だったことが分かります。開発者に連絡してサポートを受けてください。
マウスとトラックパッドのplistファイルをゴミ箱へ
上記の解決策をすべて試してもドラッグ アンド ドロップが機能しない場合は、システムのライブラリ フォルダーにあるマウスとトラックパッドの構成ファイルを削除します。
- Finderを開き、[移動] > [フォルダへ移動]メニューをクリックします。
- ~/Library/Preferences/と入力し、Enter キーを押します。
- 検索バーに「mouse 」と入力して関連ファイルを表示し、それらをゴミ箱に移動します。
- トラックパッドのファイルを削除するには、検索バーに「trackpad 」と入力します。
- コンピュータを再起動します。
もう一度ドラッグ アンド ドロップを使用してみると、正常に機能するはずです。
macOSを再インストールするか、Appleのサポートを受ける
アプリや個人ファイルを削除せずにmacOSを再インストールすることもできますが、それでもうまくいかない場合は、Macを最寄りのApple Storeに持ち込んで修理を依頼した方がよいでしょう。
また、こちらもご覧ください: iPhoneとiPadでアプリ間でテキスト、写真、ファイルをドラッグ＆ドロップする方法
