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自分で Apple デバイスを修理する予定ですか?

自分で Apple デバイスを修理する予定ですか?

Appleは常に注目を浴びるという、うらやましくない任務を負っている。これはAppleのような企業であるがゆえに当然のことだ。(もっとも、他 大企業の中には、同じような厳しい監視を避けているところもあるようだが、それはまた別の機会に話そう。)だから、同社が公式声明を発表したことで、特に今後この件に関して態度を改めているような場合には、大きな反発を受けるのも全く不思議ではない。

Appleのセルフサービス修理プログラムのマーケティングイラスト
画像クレジット: Apple

話題次第で、Appleをいくらでも批判できます。Appleは決して絶対無敵ではありません。しかし、今でも私を苛立たせているのは、会社を経営し、意思決定を行う人々が、どうやら考えを変えることを許されていない、というか、そもそも 考えを変えることを許されていないということです。まるで、Appleの幹部がAppleやその方針、見解、計画について発言した途端、会社が何か違うことをすれば、Appleは 最悪だと決めつけられるかのようです。

実のところ、これは白か黒かという単純な話ではありません。一部の人々を本当に苛立たせているのは、Appleがこうしたコメントを唐突かつ淡々と行う姿勢だと思います。確かに、時には(ほとんどの場合?)、Appleがただ断固たる態度を貫いているように聞こえるからです。ほとんど、 あるいは全くと言っていいほど、譲歩の余地がないように感じます。

基本的に、Appleが修理の権利/セルフリペアについて語ったのと同じようなやり方が、アプリのサイドローディングについてもAppleが語っていることです。Appleがこれを意味のある形でサポートするとは到底思えませんでした。しかし、2021年も終わりに近づき、2022年初頭には Appleから公式のセルフリペアオプションが提供される予定です。

ということは、iOS でサイドローディングの可能性があるということでしょうか? 誰にも分かりません!

Appleが何をするか、何を言うか、何であれ、ここで重要なのはそこではありません。むしろ、その視点の変化が消費者であるあなたにとって実際に何を意味するのか、ということです。2022年からAppleデバイスを所有する人は、自宅でのセルフ修理のためにAppleに直接部品を注文できるようになります。現在、このAppleの考え方の新たな転換を喜ぶ人もいれば、空虚なジェスチャーだと感じる人もいて、賛否両論が飛び交っています。確かに一部の人は喜ぶでしょうが、結局のところ「誰も」実際に何かをするわけではないので、どうでもいいことなのです。

ただし、私は必ずしもその考え方に賛同するわけではありません。必要なら、ディスプレイを交換したりバッテリーを交換したりするために、自分でiPhoneを分解する人が世の中にはたくさんいるのは確かです。特に、修理業者に持ち込むしかなく、修理に何時間も、最悪の場合何日もかかることもあるとなるとなおさらです。そして、MacシリーズがAppleのセルフリペアオプションでサポートされているとなると、さらに良いでしょう。もちろん、自分で修理する勇気のある人にとっては。

私ですか?ええ、幸運なことに、私は自分のものをあまり壊さないので、こういうことについては全く考えません。というか、壊れない、というべきでしょうか。もしかしたら、自分で呪いをかけているのかもしれませんが、正直に言って、たとえセルフ修理キットがあって、本当に10分で済む作業だとしても、自分でデバイスを修理するつもりはありません。自分のやり方を知っている人に任せるのは絶対にします。次に買ったものは説明書通りにできますが、iPhoneやMacのようなデバイスの分解と組み立てとなると?たとえ一定期間デバイスが使えなくなるとしても、誰かに任せるのは全く問題ありません。

Appleの新しいセルフリペアの取り組みについて、皆さんのご意見をぜひお聞かせください。たとえ多くのAppleデバイスユーザーに影響が及ばなかったとしても、これはAppleにとって正しい対応だと思いますか?機会があればご自身で修理されますか?それとも、Apple Storeの担当者やサードパーティの正規販売店に任せられますか?

Milawo
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