ケン・セガルは、以前の雇用主について語る際、言葉を濁しません。元Appleの広告マンである彼は、自身のブログ「Observatory」で、iPhoneの名前からサムスンの成功まで、あらゆることについて語ってきました。
セガル氏は最新のブログ記事で、iPhone 5cがなぜこれほどまでに失敗に終わったのかを解説しようと試みています。Appleは当然ながら明言していませんが、この端末が期待されたほどの性能を発揮していないことを示す証拠は数多く存在します。そしてケン氏は、その理由として考えられるいくつかの点を挙げています…
ケンのブログより（BGR経由）：
「それで、iPhone 5cはどうなったのでしょうか？ 長い間使い続けてきたので、おそらくいくつかの結論を導き出せるでしょう。
まず、スティーブ・ジョブズは正しかった。Appleは「安物買いの銭失い」をしない企業だ。デザイン、シンプルさ、品質、そして優れた体験を重視し、それらには多少の出費も厭わない人々のために製品を作っている。Apple がこれらの分野で妥協することは、プライム・ディレクティブ（最重要指令）に違反することになる。
プラスチックは品質の妥協だったのでしょうか？必ずしもそうではありません。iPhoneは以前からプラスチックで作られていました。しかし、デバイスがより宝石のような質感へと進化するにつれ、プラスチックは時代遅れになっていきました。ですから、プラスチック製の新しいスマートフォンは明らかにマーケティング上の課題を生み出すでしょう。
セガル氏はさらに、5cがプラスチック製だったという事実自体が失敗の原因ではなく、Appleがあらゆるマーケティング資料でその点を強調していた点だと指摘する。潜在的なマイナス要因を、それをプラスとして大胆にアピールすることで回避するという戦略的な計画があったが、それが裏目に出たようだ。
「残念ながら、Appleにとって創造性は諸刃の剣になり得る。製品ビデオの「プラスチックを堂々と表現」というフレーズは非常に興味深く印象に残ったため、iPhone 5cの需要低迷に関する記事で何度も繰り返し取り上げられた。Appleが意図していたこととは全く異なるものだ。」
最後にケンは、私が5cの最も根本的な欠点の一つだと考えている点、つまり価格について触れています。この端末が「安価」になるだろうと人々が予想していたのは間違いだったと認めますが、Touch ID非搭載の5cをiPhone 5sよりわずか100ドル安い価格で販売しようとしたAppleの意図は想像しがたいものです。
理由が何であれ、問題があることは明らかです。AppleがiPhone 5cの生産規模を縮小しているという報道を受けて、ティム・クックCEOは投資家に対し、同デバイスの人気は期待ほど高くないと事実上明言しました。そして多くの専門家は、来年もiPhone 5cが復活するとは予想していません。
