AppleのCEO、ティム・クック氏は昨日、異例の措置として、従業員に対しビデオメッセージでAppleのビジネス行動規範を熟知するよう促しました。Appleの社内システムに投稿されたこのメッセージは、マーティン・ルーサー・キング・ジュニア牧師の「正しいことをするのに、時は常に適切である」という一節を引用し、Appleのポリシーに違反する可能性のある行為について従業員が声を上げるよう促しています。
従業員はビデオメッセージとともに、Appleのトップ弁護士からの電子メールも受け取り、その中で、Appleの中核的価値観である誠実さ、敬意、機密保持、そして独占禁止法や汚職防止法などの「法的原則を遵守するというすべてのApple従業員の重要な義務」について改めて強調した。
Appleは、ギャラリー、ビデオ、オーディオ、マルチタッチウィジェットなどのマルチメディアコンテンツを備えた、従業員向けの新しい行動規範iBookを作成しました。メッセージ全文は休憩後に掲載しています。
ビジネス行動方針は、報道機関への発言、メディアからの問い合わせや推薦に関する従業員の方針のほか、個人投資、職場の人間関係、社外雇用などを扱う Apple のビジネス文化についても取り上げています。
文書で議論されているその他の話題には、職場での嫌がらせや差別、インサイダー取引、薬物乱用といった主題も含まれている。
9to5Mac の Jordan Kahn 氏は、従業員宛ての社内メールの貴重な部分を入手することに成功しました。その全文を以下に示します。
Appleチーム、
皆様にお願いがあります。Appleのビジネス行動規範を少しお時間を取ってご確認ください。この規範は、お客様、ビジネスパートナー、政府機関、そして同僚の方々に対して、皆様がどのように行動すべきかを非常に明確に示しています。Appleの従業員全員がこれらの規範を理解し、遵守することを期待しています。
このポリシーは、Appleのコアバリューである誠実さ、敬意、機密保持、そして独占禁止法や腐敗防止法といった法的原則を遵守するというApple従業員一人ひとりの重要な義務に基づいています。このポリシーを遵守することで、お客様やパートナーの皆様の信頼を獲得し、Appleを素晴らしい職場環境として維持することができます。
ビジネス行動規範グループが、iBooks形式でポリシーの新バージョンを開発しました。ギャラリー、ビデオ、オーディオ、マルチタッチウィジェットなど、Appleのビジネス行動規範を理解できるよう設計された、使いやすく魅力的な書籍です。Switchboardからダウンロードするか、こちらからウェブ版にアクセスできます。
本ポリシーに違反すると思われる行為についてご質問や情報がある場合は、遠慮なくお申し出ください。上司、人事担当者、またはビジネス行動ヘルプラインにご相談ください。匿名でもご利用いただけます。
これを真剣に受け止め、Apple のビジネスのあらゆる側面で高い誠実性を発揮する責任を負っていただくよう、よろしくお願いいたします。
ブルース・シーウェル
上級副社長兼法務顧問
それで、皆さんはこのことについてどう思いますか?
興味深いのは、シーウェルのメッセージが、従業員に「非常に重要なことを行う」よう促すかなり不吉な響きの一節で始まる一方で、Apple はすべての従業員に「これらの規則を理解し、遵守する」ことを期待し ていることは明らかだ。
リークについては具体的には言及されていないが、2011年10月にスティーブ・ジョブズが逝去して以来、事実上すべての製品発表を台無しにしてきた、ますますリーク好きになる文化を取り締まろうとしているクック氏の狙いは、このように聞こえる。
iPhone 5、iPhone 5s、iPhone 5c、iPad mini、そしてRetina MacBookは、発売数か月前からこの形で、あるいは別の形でリークされていました。9to5Macの筆者もそのことを認めています。
ティム・クック氏はそれ以来、従業員へのリークについて言及しており、ある情報筋によると、クック氏は今年初めのアップル社内のタウンホールミーティングでリークを「敵」と呼んだという。
2012年6月、クック氏はD10カンファレンスで、製品の秘密保持をさらに強化すると誓った。 「製品の秘密保持をさらに強化します」と、クック氏はジャーナリストのカラ・スウィッシャー氏とウォルト・モスバーグ氏に語った。
CEOが企業秘密が報道機関に漏洩されることを懸念する理由は十分にあり、そうなるとサプライズ要素が失われてしまう。その結果、Appleの綿密に演出された製品発表会には、「あと一つ」という要素、つまり誰も予想だにしなかったサプライズ発表がますます欠如しつつある。
根本的に改良されたMac Proと、ある程度はTouch ID指紋スキャナを除けば、Appleの過去数回の基調講演は、秘密主義にこだわったスティーブ・ジョブズ体制と同レベルの話題性と興奮を生み出すことができなかった。
リークの大半は、カリフォルニア州クパチーノにあるApple本社の従業員からではなく、アジアに広がるAppleの広大なサプライヤーや製造業者のネットワークから発信されていることを、クック氏が完全に理解しているかどうかは疑問だ。とはいえ、クック氏を責めるつもりはない。彼はかつてのジョブズ氏ほどメディアに精通していないだけだ。
現段階では、漏洩を防げるかどうかさえ分かりません。Appleは数百の企業と提携し、数万人の従業員を雇用して部品の製造や製品の組み立てを行っています。サプライチェーンの強化のために、Appleが課せる制限や積極的な対策は、その程度に限られます。
結局のところ、秘密が漏洩するには、中国の寮の部屋にいる男が、Apple の試作品の 5 インチ スクリーンまたはバックプレートのビデオを投稿するだけで十分です。
さて、今日の私の質問はこうです。Apple はリークを防げないほど大きくなりすぎたのでしょうか?
