Appleは、一部のiPhone 8に製造上の欠陥のあるロジックボードが含まれていることを確認しました。この問題の影響を受ける端末では、予期せぬ再起動、画面のフリーズ、または電源が入らないなどの症状が発生する場合があります。この問題を解決するため、Appleは無償のロジックボード交換プログラムを実施しています。
対象となる端末は、2017年9月から2018年3月の間にオーストラリア、中国、香港、インド、日本、マカオ、ニュージーランド、米国で販売されました。お使いの端末が交換対象かどうかを確認するには、交換プログラムのウェブサイトにあるシリアル番号チェッカーをご利用ください。この問題はiPhone 8 Plusやその他のiPhoneモデルには影響しません。
お使いの端末が無償交換の対象となる場合は、Apple正規サービスプロバイダまたはApple Store(直営店)で修理を受けることができます。また、Appleサポートにご連絡いただければ、郵送修理サービスもご利用いただけます。
iPhone 8は、iPhone 8 PlusおよびiPhone Xと同時に昨年9月に発表され、発売されました。