アップルが独立型ディスプレイ事業から撤退する前によく考えるべきだったことを示す証拠がまた一つ増えた。同社は、昨年秋に新型MacBook Proと同時に発売されたLGの新しい5Kモニターの販売を一時停止せざるを得なかったが、これは画面のちらつき、近くのルーターとの干渉、Thunderboltの問題など、ユーザーからの苦情が殺到したためだとBusiness Insiderが月曜朝に報じた。
Apple Storeでは、974ドルのLG UltraFine 5K Displayの取り扱いを現在停止しています。Apple.comでは引き続き販売されていますが、配送には5～6週間かかり、Apple Storeでの受け取りはできません。もしかしたら、今こそ段階的に販売終了となったApple Thunderbolt Displayを復活させる絶好の機会なのかもしれません。
同誌の情報筋によると、Appleは今週末、直営店の従業員に対し、LG製モニターを展示会場に展示し続けるものの、顧客からの希望があれば販売しないよう指示したという。LGの要請により、同モニターの在庫はApple直営店から撤去されている。
9to5Mac は、Wi-Fi ルーターの近くでモニターを使用すると問題が発生することを最初に発見しました。
LGによれば、シールドの不備が干渉を引き起こしたという。
同社からの声明全文は以下のとおりです。
LG UltraFine 27インチ5Kディスプレイ（モデル27MD5K）において、Wi-Fiアクセスポイントがディスプレイの背後約0.6メートル（2フィート）以内にある場合、信号干渉によりパフォーマンスが低下する可能性があることが判明しました。ルーターまたはディスプレイの位置を変更することで、この問題は解決するはずです。
UltraFineディスプレイで引き続き問題が発生しているお客様は、最寄りのLGカスタマーセンターまでご連絡いただき、迅速なサービスを受けてください。LGは、この度のご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。最高品質の製品をお届けできるよう尽力しており、2017年2月以降に製造されるすべてのLG UltraFine 27インチ5Kディスプレイには、強化シールドが採用されます。
既存の5Kディスプレイでは、問題を解決するために追加のシールドを取り付けて改修する必要があります。LGは現在、ハードウェアの問題を解決するためにディスプレイのアップデートバージョンを開発中です。
LG との提携により、Apple からの意見を取り入れ、非 Retina 27 インチ Apple Thunderbolt Display の公式代替品として開発された LG の 27 インチ モニターは、内蔵 USB ポートと Thunderbolt ポート、P3 広域カラーをサポートする 5,120 x 2,880 の Retina 解像度、その他の特典を備えています。
LG の 21.5 インチ UltraFine 4K ディスプレイには、その上位機種を悩ませている問題がまったく見られず、引き続き Apple の小売店および Apple.com で入手可能です。
出典：ビジネスインサイダー
