昨日のAppleのiPhoneイベントでは、1つどころか2つのデバイスが発表されましたが、驚きはそれほど多くありませんでした。もちろん、新しいフラッグシップモデルであるiPhone 5sに加え、新興市場や初めてスマートフォンを購入する人向けの廉価版iPhoneと噂されていたiPhone 5cもありました。少なくとも、私たちは皆そう信じていました。
iPhone 5cがどのような製品になるかは当初から分かっていたものの、価格については確信が持てなかった。補助金なしの推定価格450ドルというiPhone 5cは、まさにスイートスポットを狙った製品になるはずだった。サムスンのように安くはないが、iPhoneのように高価でもない。ウォール街が求めていた事実上の廉価版iPhoneとなるはずだった。
実際、ウォール街は、中国、アジアの他の地域、ロシアなど、Apple が期待どおりの業績を上げていない市場では、より安価な iPhone が Apple に必要なものだと私たちを洗脳していたのです。
ウォール街の予測が正しいかどうかは問題ではない。なぜなら、Appleはいつものように、金持ちに会社の方針を左右させなかったからだ。いつものように、AppleはAppleらしいやり方を貫き、手頃な価格とは程遠いデバイスを発表した。確かに最上位モデルのiPhone 5sより100ドル安いが、契約なしで549ドルから始まるiPhone 5cは、私たちの想像をはるかに超える価格だ。
それで何が起こったのですか?
決して安くするつもりがなかった安価なiPhone
「iPhone が安くなるなんて、こんなもんか。」「549 ドルは安くない。」これらは私がウェブ上で繰り返し目にするコメントの一部であり、私もその値段には驚きましたが、価格の背後にある全体像を実際に見るためにすぐに考えを改める必要がありました。
問題は、Appleが廉価版iPhoneを発売するとは一度も言っていないことです。繰り返しますが、私たちはAppleが廉価版iPhoneを発売するだろうと洗脳され、それが大きな失望につながりました。iDBも、他の多くのメディアと同様に、廉価版iPhoneの噂を煽った罪を犯したことを認めます。その責任は私にあります。しかし、重要なのはメディアが何が起こるかではなく、実際に何が起こるかです。
そして、Appleは私たちを驚かせました。そもそも発売する予定もなかった製品を発売しなかったからといって、Appleに腹を立てるのはナンセンスです。繰り返しますが、Appleはそもそも廉価版iPhoneについて何も言っていませんでした。ですから、iPhone 5cは廉価版iPhoneの失敗作ではなく、むしろ素晴らしいマーケティングの成功作と見るべきでしょう。
より多くの顧客にサービスを提供するための新しい携帯電話
「事業が大きく成長したため、今年は iPhone 5 の切り替えを予定しています。これにより、さらに多くのお客様にサービスを提供できるようになります。」ティム・クックはこのように iPhone 5c の紹介を始め、その後フィル・シラーがステージに上がり、プレゼンテーション全体を行った。
iPhone 5cについて考えるときに最も大きな間違いは、「ポリカーボネートの背面プレートが付いただけのiPhone 5」と見なすことだと思います。技術仕様上は確かにそう思えるかもしれませんが、マーケティングメッセージによってその印象は完全に覆されてしまいます。
iPhone 5cは、プラスチックケースに入った昨年のiPhoneではありません。iPhone 5cは、100ドル安い今年のiPhoneです。
違いがお分かりですか?Appleはもはや昨年のデバイスをマーケティングしていません。常に昨年のデバイスと呼ばれるのではなく、独自のブランドとなる全く新しいデバイスを販売しているのです。このマーケティングコンセプトが理解できない方は、MacBookとMacBook Proを例に考えてみてください。MacBookはiPhone 5c、MacBook ProはiPhone 5sです。まさに同じ力学がここでも起こっているのです。
Appleのマーケティングが綿密に計画されている限り、iPhone 5cは間違いなく売れるでしょう。あなたや私のような人がiPhone 5とiPhone 5cの技術的な違いを知っているとしても、世の中の99%の人は違いを全く理解していないでしょうし、もっと重要なのは、違いなど気にしていないということです。彼らが本当に欲しいのは、今年の新型iPhoneを、あまりお金をかけずに手に入れることです。2年契約で99ドルから購入できるiPhone 5cは、最高のiPhoneを求めていない人、あるいは単にスマートフォンにあまりお金をかけたくない人にとって、非常にお買い得です。
持ち帰り
もしiPhone 5cがまだ高すぎると思っているなら、「廉価版iPhone」という考えは捨ててください。iPhone 5cは廉価版iPhoneではありませんし、そもそも廉価版として作られたわけでもありません。
iPhone 5c がプラスチックの背面ケースに入った昨年の iPhone だと思ってがっかりしているのなら、iPhone 5c はそもそもあなた向けではないので、それは問題ではないと理解する必要があります。
もしあなたがまだ、Apple が iPhone 5c で失敗したと思っているなら、感情を捨てて、iPhone 5c はマーケティング戦略であり、技術的な意味で革新的なデバイスではないことを認識する必要がある。