最近、一部のiPhoneユーザーから、アプリがアップデートされないという報告が寄せられています。App Storeのアップデートがうまく配信されず、強制的にアップデートできないという問題が発生しているようです。あなたもそうではありませんか？詳細は以下をお読みください。
ここ数日、App Storeのアップデートプロセスに何らかの問題が発生しました。少なくとも一部のiPhoneユーザーにおいて問題が発生しています。多くのユーザーがソーシャルメディアやディスカッションフォーラムで、アップデート待ちでアプリが停止しているという苦情を訴えています。
Twitterではさまざまな苦情が寄せられている。
@AppleSupport iPhone 11とiPad Pro 9.7を#iOS 13.2.3と#iPadOS 13.2.3にアップデートしてから、App Storeから利用可能なアプリのアップデートをインストールできなくなりました。アップデートをトリガーすると、その後のフィードバックなしで自動的に停止します。
— ConceptTwo (@concepttwo) 2019年11月18日
@AppleSupport アプリがアップデートされず、App Store アプリのバッジが消えない。iOS 13.2.3。アプリを強制終了。App Store を強制終了。スマホの電源をオフ/オン。pic.twitter.com/vJ6Q5YZnfS
— J Grawrock (@jgrawrock) 2019年11月19日
犠牲者の中には、我が愛する指導者セバスチャンも含まれている。
iOS 13.2.3の新機能：iPhoneを再起動してもアプリが全くアップデートできません。App Storeアプリの赤いバッジが、アップデートが利用可能になるにつれて増えていくのを眺めるしかありません。
Windows 並みのイライラレベルに達しています！ https://t.co/tdQx3q3CCJ
— セバスチャン ペイジ (@SebastienPage) 2019 年 11 月 20 日
これは iOS 13 に特有のものではないようです。
最新情報：状況は変わらず、現在29件のアプリアップデートが保留中です。iOS 13へのアップデート以外に、今のところ思いつくことはありません。iOS 13.2.3にも、注意すべき重大なバグが残っているのでしょうか？
— リカルド・モリ (@morrick) 2019年11月20日
iOS 13では、iPhoneのアプリアップデートの動作が変更されました。Apple Arcadeゲーム用のスペースを確保するため、AppleはApp Storeアプリから「アップデート」タブを削除しました。実際、このタブは分かりにくいため、アップデートを再度見つけるための方法も作成しました。
チュートリアル: ホーム画面からApp Storeのアップデートに素早くアクセスする方法
App StoreのUI変更はさておき、アプリがアップデートされるはずの時間にアップデートされないという問題は全く別の問題です。現時点では明確な解決策はありません。ユーザーはApp Storeアプリの強制終了、iPhoneの再起動、Appleサービスへのサインインとログアウトなど、あらゆる方法を試してきました。しかし、それでもなお、問題を抱えている人々は依然として苦しんでいます。
さらに混乱を招くのは、すべての人に起きているわけではないということです。実際、私のiPhone XRの13.2.3アップデートは問題なく完了し、アップデートが必要なアプリも問題なくダウンロードできました。
それでも、多くの人が同じ問題に遭遇していることを考えると、App Storeかアップデートプロセスに何らかの問題があり、それが原因となっているのではないかと疑念を抱かざるを得ません。TwitterのAppleサポートアカウントにも苦情が寄せられていますが、今のところ確実な解決策は見つかっていないようです。
何かお困りですか？解決策は見つかりましたか？コメント欄でお知らせください。
