米連邦取引委員会（FTC）は、AppleやAmazonを装った独創的なロボコール詐欺が最近急増していると国民に警告した。
FTC は、ますます広まっているこれらのロボコールは、人々を騙して iCloud や Amazon アカウントの認証情報を提供させることを目的とした録音済みメッセージを利用している、と説明しています。
最初の手口は、Amazonアカウントで不審なアクティビティが発生しているとされる、無実のユーザーに事前に録音されたメッセージを送るというものです。別の形では、Amazonが注文を処理できないとユーザーを騙そうとするものもあります。Appleユーザーを狙った同様のメッセージでは、iCloudアカウントで不審なアクティビティが発生していると主張されています。
メッセージは、1を押してオペレーターに繋ぐか、電話番号を残してオペレーターが後で折り返し連絡するように求めています。もちろん、そもそも存在しないユーザーの問題を、オペレーターが解決してくれるはずがありません。これはすべて、アカウントのパスワードやクレジットカード番号などの個人情報を盗もうとする詐欺です。
FTCは、1を押してカスタマーサポートと称する電話番号に電話しないよう強く勧告しています。詐欺師が電話番号を教えてきたとしても、その番号に電話をかけてはいけません、とFTCは続けています。そしてもちろん、個人情報は絶対に提供しないでください。
FTCは、「自分のアカウントに実際に問題があると思われる場合は、本物だとわかっている電話番号やウェブサイトを使って会社に連絡してください」と書いている。
Apple ユーザーは迷惑電話を防ぐために任意の番号をブロックしたり、着信電話をスクリーニングするアプリをインストールしたりできるが、ロボコールはさまざまな番号を使って非常に迷惑な電話をかけてくるため、対策がはるかに難しいことが判明している。
