最近、Instagramは厳しい状況にあります。今週初め、写真共有ネットワークであるInstagramは利用規約（TOS）の更新を発表しましたが、そこには「広告」と「あなたの写真」に関する記述が含まれていました。当然のことながら、多くのユーザーの不満を招き、混乱が起こりました。
この騒動を鎮めるため、共同創設者のケビン・シストロムはブログ記事を公開し、コミュニティに対し、これは全て誤解であり、Instagramは利用規約の文言を変更して事態を収拾すると保証しました。しかし現在、Instagramは元の規約に戻し、事態を収拾しようとしています…
昨夜遅くに投稿された2つ目のブログ記事で、シストロム氏はInstagramが利用規約の広告セクションを2010年から適用されている元のバージョンに戻すと発表し、今回の騒動について謝罪しました。要点は以下の通りです（TechCrunchより）。
今週初め、ユーザーの皆様に当社のサービスをより深くご理解いただくため、プライバシーポリシーと利用規約に一連の更新を行いました。その後、私たちの最も重要な責任の一つである「当社の意図を明確に伝える」という責任を果たせなかったことが明らかになりました。この件について深くお詫び申し上げます。今後、この状況を正すことに尽力してまいります。
皆様から最も多く寄せられた懸念は、広告に関するものでした。そして、今回の変更が皆様と皆様の写真にどのような影響を与えるのかについても懸念が寄せられました。広告商品がどのようなものになるのか、そしてそれがどのように機能するのかについて、混乱や深刻な懸念が寄せられました。
皆様からいただいたフィードバックに基づき、この広告セクションを、2010 年 10 月のサービス開始以来有効となっている元のバージョンに戻します。
今後は、まだ開発していない広告商品を導入するために皆様の許可を得るのではなく、時間をかけて計画を完成させ、その後ユーザーの皆様に広告事業の進め方についてご説明していくつもりです。」
明らかに、Instagramは新しい利用規約を発表した時点では、自分たちが正しいことをしていると考えていた。サービスに広告を統合しようとしていることは認識していたものの、具体的にどのように進めるのかは（今もなお）明確には分かっていなかった。ただ、法的な手続きで自分たちの役割を果たそうとしていただけだったのだ。
そのため、Instagramは今のところ、少なくとも広告の扱い方を決めるまでは、現状維持を続けるつもりです。その後、利用規約が再度改訂される可能性が高いでしょう。しかし今回は、それほど怪しくない内容にはならないはずです。
