現在、AppleはEpic Gamesとの独占禁止法訴訟に深く関わっており、その結果はAppleのデジタルストアのあり方を永遠に変える可能性があります。しかし、Appleは本日、App Storeがユーザーの安全を守るためにどのように貢献しているかをアピールする場を設けています。
Appleは本日、App Storeが不正行為の防止に多大な努力を払ってきたことを発表しました。具体的には、2020年を通して15億ドル以上の「不正の可能性がある取引」を阻止しました。Appleは、これはApp Storeが「安全で信頼できる場所」であることを明確に示すものだと述べています。
同社は、App Storeには当初から脅威が存在しており、その後数年でさらに巧妙化し、数も増えていると指摘しています。同社は、エンドユーザーと開発者の両方にとってのリスクに対抗するため、「容赦ない措置」を講じてきました。
発表より:
位置情報から支払い情報に至るまで、ユーザーの最も機密性の高い情報を悪用する悪意ある人物を阻止するには、舞台裏で多大なリソースを投入する必要があります。あらゆる詐欺行為や悪意ある行為を事前に検知することは不可能ですが、Appleの業界をリードする不正対策のおかげで、セキュリティ専門家はApp Storeがアプリを見つけてダウンロードする最も安全な場所であることに同意しています。
Appleによると、2020年には審査プロセスで4万8000本以上のアプリが「隠された機能や未公開の機能が含まれている」という理由で却下された。また、「プライバシー侵害」を理由に却下されたアプリは21万5000本以上あった。App Storeは300万枚以上の盗難カードによる購入を阻止した。アカウント作成の試みは4億2400万件に上った。
同社は昨年、47万件の開発者アカウントを停止し、2億4,400万件の顧客アカウントも無効化した。さらに、100万件以上のアカウントが「二度と取引ができない」状態に追い込まれた。
Appleはアプリの審査プロセスについても詳しく説明し、ユーザーの安全を守るためにこれらすべてがどのように機能するかを強調しています。発表より：
App Reviewチームは、App Storeのプライバシー、セキュリティ、スパムに関する厳格なガイドラインに準拠していることを確認するために、すべてのアプリとアップデートを慎重に審査する重要な防衛線です。ガイドラインは、新たな脅威や課題に対応するために、時間の経過とともに変更されてきました。ユーザーを保護し、App Storeで最高の体験を提供することを目指しています。
Appleの目標は常に、新しいアプリをストアに公開することです。2020年には、チームは18万人以上の新規開発者のアプリ公開を支援しました。このプロセスには、何度か試行錯誤が必要になることもあります。承認申請時にアプリが未完成だったり、正常に動作しなかったり、ユーザー生成コンテンツをモデレートするための十分な仕組みがまだ整っていない場合もあります。2020年には、問題のある新規アプリが約100万件、さらに約100万件のアプリアップデートが、こうした様々な理由により却下または削除されました。
Appleは、iOSユーザーを保護するためのプロセスの他の重要な要素についても詳しく説明しています。これには、決済詐欺やクレジットカード詐欺、一般的なアカウント詐欺などが含まれます。時間があれば、ぜひ一読してみてください。
しかし、物事は常に順調だったわけではありません。詐欺アプリはここ数年でApp Storeのランキングを急上昇させており、かつてフィル・シラー氏はその現実に不満を抱いていました。先日、ある顧客が詐欺アプリに騙され、数十万ドルを失ったというニュースをお伝えしました。そして、これはこうしたアプリに関するほんの一角に過ぎません。
Appleのタイミングは明白だ。AppleとEpic Gamesの争いは、App Storeが提供する安全性とセキュリティを巡る部分もある。Epic GamesのCEO、ティム・スウィーニー氏は、App Storeには十分な安全性とセキュリティがあると認めているものの、彼が望むようなオープンマーケットではない。Appleの現在の目標はApp Storeの強みを広めることだが、大きな変化を求める人々にとって実際に変化をもたらすかどうかは、まだ分からない。
