今年初め、Appleは、古いiOSデバイスの水分インジケーターの欠陥によりデバイスが水で損傷したと誤って判定され、これらの欠陥インジケーターに基づく顧客の保証請求をAppleが不当に拒否したことに関する消費者集団訴訟を解決するために5,300万ドルを支払うことに同意した。
和解のウェブサイトで公開された詳細によると、対象となる顧客には現在、集団訴訟の和解と損害賠償についてメールで連絡が届いているとのことです。具体的には、旧型のiPhoneおよびiPod touch製品の所有者は、Appleから現金の支払いを受ける権利がある可能性があります…
同ウェブサイトは、裁判所が和解を承認するかどうかを検討するための審問を開くことを指摘し、「給付金が支払われる可能性がある」と発表した。
「Appleはお客様のデバイスが液体により損傷したと主張しているため、北カリフォルニア地区連邦地方裁判所はこの通知を承認しました」と通知には書かれている。
直接支払い和解クラス メンバーと呼ばれる和解クラス メンバーの中には、請求書を提出しない場合でも現金での支払いを受ける人もいます。
直接支払い以外の和解クラスのメンバーは、現金支払いを受けるために、有効な請求書を記入し、2013 年 10 月 21 日午後 9 時 (太平洋標準時) までにオンラインで提出するか、または 2013 年 10 月 21 日の消印が押された郵便で提出する必要があります。
現金払い戻しを受けるには、次の条件を満たす必要があります。
（a）米国居住者であること
(b) Apple が 2009 年 12 月 31 日以前に iPhone の保証を拒否したか、または 2010 年 6 月 30 日以前に iPod touch の保証を拒否した。
(c) 保証を受けるために Apple に提出された時点で、お客様の iPhone または iPod touch は、元の 1 年間の限定保証または AppleCare Protection Plan のいずれかによって保証されていました。
(d) Apple は、iPhone または iPod touch が液体により損傷したと判断し、保証を拒否しました。
支払いを希望せず、和解に法的に拘束されることを望まない人は、2013 年 12 月 4 日までに自らを除外しなければなりません。
「クラスに残る場合は、2013年12月4日までに和解に異議を申し立てることができます」と通知には書かれている。
Apple は長い間、これらの液体接触インジケーターストリップには何の問題もなかったと主張してきたが、同社は液体インジケーターに関する保証ポリシーを緩和し、一部の製品ではこのストリップの搭載を停止した。
