Facebookのメッセージング製品担当副社長であるデビッド・マーカス氏によれば、同社のiPhoneおよびiPad向け公式モバイルメッセンジャーアプリは「雑然としすぎている」という。
火曜日の朝に公開されたブログ記事で、Messengerのリーダーである彼は、アプリを簡素化し、よりシンプルで直感的な操作性を実現することを目指したいくつかの重要な変更を約束しました。最終的な目標は、離れている時に一緒に時間を過ごしたり、現実世界でもっと一緒に過ごす計画を立てたりするための最良の手段をMessengerにすることです。
全文は次の通りです。
過去2年間、私たちはMessengerの強みとなる機能を見つけるために、多くの機能を構築してきました。多くの機能は製品市場への適合性を確立しましたが、まだ適合していないものもあります。これらの新機能の開発を急ぐあまり、アプリが雑然としてしまいました。今年はMessengerの大幅な簡素化と合理化に投資していく予定です。
Messenger はより視覚的にわかりやすくなっており、それが業界の方向性だと Marcus 氏は言います。
アプリのカスタマーサービスは2018年に進化し、参加企業にとって真のカスタマーケアチャネルとなる予定です（現在、Messengerには20万以上のボットが稼働しています）。Facebookがグローバルブランドと中小企業の両方をサポートするために、リッチなメッセージング体験へのさらなる投資を計画していることは、マーケターにとって喜ばしいことでしょう。
今後のその他の機能強化: 新しいグループ チャットとリアルタイム通信機能。
彼はそれをうまくまとめた。
2017年は様々な理由で困難な年でした。時に私たちを分断する様々な出来事があったにもかかわらず、私たちは今もなお、互いに繋がり、心から充実した時間を過ごしたいと思っていることを嬉しく思います。最終的には、Messengerを、楽しい時も辛い時も、人々が一緒に過ごすための最も簡単で楽しい方法にしたいと考えています。
アップデートは今年後半にリリースされる予定です。
Facebookの公式統計によると、2017年には5億以上の絵文字と180億ものGIFがMessengerを通じて送信された。また、このサービス上で行われたビデオチャットは170億件で、2016年と比べて2倍に上る。
2017年11月だけで、10カ国4言語で1億人以上がMessengerのAI搭載Mサジェスト機能を利用しました。Messengerチームの最近の投稿では、2017年のMessengerプラットフォームを振り返る素晴らしい記事が掲載されています。
Messenger があまりにも乱雑になってしまったことは否定できません。
現在ではアプリが大型化しているため、開発チームは開発途上国の Android デバイス所有者向けにライト バージョンを構築しました。このバージョンでは、ストーリーや Snapchat のような自撮りレンズ効果、ゲームなどの追加機能や最近の追加機能は提供されず、基本的なメッセージ機能のみ提供されます。
毎月 13 億人以上が Messenger をアクティブに使用しています。
iOS 用の Messenger Lite はいかがでしょうか?
Facebook Messenger は App Store から無料でダウンロードできます。
