Mac、iPhone、iPad、Apple TV、Windows PC 間で音楽とビデオのホームシェアリングが機能しない場合の対処方法を確認します。
ホームシェアリングは、Mac または Windows PC のメディアライブラリから、家庭内の iPhone、iPad、その他のコンピューター、Apple TV にコンテンツをストリーミングできる便利な機能です。
便利な機能ではありますが、常に動作するとは限りません。デバイスの小さな不具合や問題により、機能が正常に動作しない場合があります。また、iPhoneのミュージックアプリやTVアプリに「ホームシェアリングをオンにできません」というポップアップが表示される場合もあります。
このような問題に直面している場合は、次の方法で解決してください。
1. デバイスでホームシェアリングが有効になっていることを確認します
ホームシェアリングを動作させるには、まずすべてのデバイスでこの機能が有効になっていることを確認する必要があります。そのためには、以下の手順に従ってください。
Macの場合：「システム設定」 > 「一般」 > 「共有」に移動し、 「メディア共有」をオンにします。その後、その横にある情報アイコンⓘをクリックし、 「ホームシェアリング」がオンになっていることを確認します。
Windows PC: Apple デバイス アプリの「ファイル」メニューからオンにします。
iPhoneまたはiPad：「設定」 > 「アプリ」 > 「ミュージック」または「テレビ」に移動し、 「ホームシェアリング」の見出しの下にある「サインイン」をタップします。ポップアップでもう一度「サインイン」をタップします。
Apple TV：「設定」＞「ユーザとアカウント」＞「ホームシェアリング」に移動し、「ホームシェアリング」をオンにします。古いApple TVの場合は、「設定」＞「コンピュータ」に移動します。
デバイスでホームシェアリングを有効にすると、すべてがスムーズに動作するはずです。それでも動作しない場合は、次のトラブルシューティング手順に進んでください。
注意:ゲスト共有は 2 台のコンピュータ間でのみ機能するようです。他の 3 台の iPhone では機能しません。
2. すべてのデバイスで同じAppleアカウントを使用する
複数の Apple ID をお持ちの場合、または家族があなたに代わっていずれかのデバイスにサインインしている場合、ホームシェアリング機能に影響する可能性があります。
ホームシェアリングを機能させるには、すべてのデバイスが、ストリーミングしたいコンテンツを所有する同じAppleアカウントにサインインしている必要があります。つまり、[email protected]がホームシェアリングで視聴したい映画を所有していて、あなたがApple TVに[email protected]でサインインしている場合、ホームシェアリングは機能しません。両方のデバイスが[email protected]でサインインしている必要があります。現在のApple IDからサインアウトし、別のIDでサインインすることができます。
3. MacまたはWindows PCの電源がオンになっていて起動していることを確認します
コンピュータの電源がオフになっている場合やスリープ状態の場合、ホームシェアリングは機能しません。ホームシェアリングに必要なWi-Fi接続が切断される可能性があるためです。そのため、MacまたはPCは必ず起動した状態にしておいてください。
注： Macがロック画面（Appleアイコン > ロック画面）でスリープ状態になっていても、ホームシェアリングは機能するようです。ただし、スリープ状態（Appleアイコン > スリープ）になると、ホームシェアリングは機能しなくなります。
ホームシェアリングを使いたいけれどMacの画面をスリープ状態にしたくない場合は、まずMacが自動的にスリープ状態にならないように設定してください。次に、Macをロックしたり、画面の明るさをゼロにしたり、Macデスクトップの場合はモニターの電源を切ったりすることができます。
Apple TVをお使いの場合は、Macをオンデマンドで起動するように設定することもできます。設定方法は次のとおりです。
- Mac デスクトップ:システム設定>省エネルギーに移動して、 Wi-Fi ネットワーク アクセスのウェイクをオンにします。
- MacBook : 「システム設定」 > 「バッテリー」 > 「オプション」に移動し、「ネットワーク アクセスによるウェイク」を「常時」または「電源アダプタ使用時のみ」に設定します。
ホームシェアリングが自動的に切断される場合は、「システム設定」 > 「プライバシーとセキュリティ」 > 「詳細設定」に移動し、 「非アクティブ後に自動的にログアウトする」のスイッチをオフにします。
4. Appleデバイスアプリを開いたままにする
Windows PCでホームシェアリングを動作させるには、AppleデバイスアプリまたはiTunesを開いたままにしておく必要があります。Macでは、ミュージックアプリとTVアプリを開いたままにしておくことができます。ただし、私のテストでは、MacのミュージックアプリとTVアプリが閉じていてもホームシェアリングは動作しました。
iTunes、ミュージック、または TV アプリがすでに開いていて、すべて正常に見えるのにホーム画面がまだ機能しない場合は、Mac でアプリを終了してフォアグラウンドで再度開いてみてください。
5. iPhoneとiPadでホームシェアリングオプションを表示する
iPhone または iPad にホームシェアリング オプションが表示されない場合は、iOS デバイスでミュージック アプリまたはTVアプリを開き、 「ライブラリ」をタップし、3 つのドットのメニュー アイコンをタップして、コンピューターのホームシェアリング名を選択します。
6. 同じWi-Fiネットワークに接続する
ホームシェアリングが機能するには、デバイスが同じ Wi-Fi ネットワーク上にある必要があります。
すべてが同じ Wi-Fi ネットワーク上にある場合は、デバイス間の通信を妨害または傍受する可能性のある VPN やその他のインターネット侵入サービスに接続されていないことを確認してください。
もう一つ確認すべき点は、ゲストネットワークです。最近の無線ルーターは、2つの別々のネットワークにチャンネルを設定することがあります。1つはあなたとご家族のための個人ネットワーク（多くの場合パスワード保護されています）で、もう1つは訪問者のためのゲストネットワーク（多くの場合パスワード保護されていません）です。両方のデバイスが同じチャンネルに設定されていること、そして片方がゲストネットワークに接続されておらず、もう片方が個人ネットワークに接続されていないことを確認してください。
注：最近のルーターは2.4GHzと5GHzのネットワーク帯域も提供しており、EmilyとEmily_5Gのように、ほぼ同じ名前のWi-Fiネットワーク名が2つ表示される場合があります。すべてのデバイスが同じネットワークに接続されていることを確認してください。
7. すべてを再起動する
問題が解決しない場合は、デバイスの再起動もお試しください。Mac、Apple TV、iOSデバイスだけでなく、無線ルーターも再起動してください。ルーター自体の不具合が原因で、デバイス間の通信がうまくいかない場合があります。
8. すべてのデバイスをアップデートする
また、すべてのデバイスとワイヤレス ルーターが最新のソフトウェア バージョンを実行していることを確認することも重要です。新しいソフトウェアには、最新のバグ修正とパフォーマンスの改善が含まれており、可能な限りスムーズに動作することが保証されます。
9. セキュリティ設定を確認する
ファイアウォールなどのセキュリティ設定をご利用の場合、ホームシェアリングへのアクセスが妨げられている可能性があります。多くの場合、これはサードパーティ製のセキュリティソフトウェア、または無線ルーター自体のファイアウォール設定に起因しています。
稀に、Macユーザーがファイアウォール経由の着信接続を無効にしている場合があります。システム設定>ネットワーク>ファイアウォール>オプションに移動し、「すべての着信接続をブロック」がオフになっていることを確認してください。
macOSの以前のバージョンでは、 「システム環境設定」 > 「セキュリティとプライバシー」に移動し、「ファイアウォール」タブを開きます。「ファイアウォールオプション」を開いて設定を編集し、ホームシェアリングがブロックされていないことを確認してください。
10. ルーターの設定を確認する
ホームシェアリングに必要なポートがブロックされていないことを確認してください。ホームシェアリングはTCPポート3689とUDPポート5342を使用します。これらのポートが開いていてアクセスできることを確認してください。
11. 5 台を超えるマシンを認証しようとしていますか?
ホームシェアリングに接続できるコンピュータは最大5台です。6台目以降のコンピュータを使用しようとすると、この設定は機能しません。Appleアカウントの使用を許可しているコンピュータが多すぎる場合は、不要なコンピュータの認証を解除して、必要なコンピュータだけを利用できるようにすることをお勧めします。
上記の手順を実行すると、ホームシェアリングに関する最も一般的な問題は解決されます。それでも解決しない場合は、Appleサポートまたはワイヤレスルーターメーカーのサポート部門に問い合わせるしか方法がないかもしれません。
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