Appleは本日、修理サービスの拡大に向けてBest Buyとの提携を発表した。
現在、米国では約1,000店舗のベスト・バイがiPhoneを含む自社製品の修理サービスを提供しています。AppleのAppleCare担当バイスプレジデント、タラ・バンチ氏によると、米国のベスト・バイ全店舗でApple認定の専門サービスと修理を幅広く利用できることで、お客様はより柔軟にガジェットの修理を受けることができるようになるとのことです。
アリゾナ州ユマ、アイオワ州スーシティ、アイダホ州ツインフォールズ、ワイオミング州キャスパー、ノースダコタ州ビスマークなど、その他の地域の住民の皆様に、Appleの修理サービスが便利にご利用いただけるようになりました。この発表に加え、Best BuyのGeek Squadでは、新たにApple認定技術者として約7,600名が勤務し、iPhoneの即日修理をはじめとするApple製品の修理サービスを提供しています。
すべての認定サービスプロバイダと同様に、Best Buy での修理は、Apple 純正部品を使用する訓練を受けた専門家によって実行され、すべての修理には同社の 1 年間の保証が付いています。
Appleは自社のサービスプロバイダーネットワークの強さも強調した。
Apple直営店に加え、米国には1,800を超えるサードパーティのApple正規サービスプロバイダがあり、いずれも安全性、品質、信頼性が認定された部品を使用しています。これは3年前と比べて3倍の拠点数となり、Apple顧客の10人中8人が20分以内にApple正規サービスプロバイダにアクセスできることを意味します、と同社は述べています。
詳細については、support.apple.com/repair をご覧ください。
