Appleは2011年に中小企業向けジョイントベンチャープログラムを開始した。しかし、同社は2021年を終了の時期と決定し、わずか1か月余りでこの取り組みを終了する予定だ。
9to5Macの読者からの情報によると 、Appleは顧客にプログラム終了を通知するメールを送信しているとのことです。具体的には、メールによると、小規模企業向けプログラム「Joint Venture」は2021年2月22日午後11時59分（太平洋標準時）に終了します。Appleによると、それまでは顧客は引き続きJoint Ventureにフルアクセス可能です。
その代わりに、AppleCareヘルプデスクサポートが導入されるようです。Appleによると、このサービスにはJoint Venturesが提供する最高の機能が既にいくつか含まれています。これには「経験豊富なシニアテクニカルサポートスタッフへの優先電話アクセス」が含まれます。Appleによると、Joint Venturesのお客様は、今後のサービス開始についてAppleビジネスチームに問い合わせるようとのことです。
メールによると：
Joint Ventureプログラムは2021年2月22日午後11時59分（太平洋標準時）に終了します。プログラム終了までJoint Ventureへのフルアクセスは引き続きご利用いただけます。また、メンバーシップの残額については返金いたします。
また、最近、ビジネス向けサポートオプションとしてAppleCareヘルプデスクサポートを追加しました。このサポートには、経験豊富なシニアテクニカルサポートスタッフによる優先電話アクセス（1日12時間、週7日）など、Joint Ventureで最もご要望が多かった機能が含まれています。AppleCareヘルプデスクサポートについて詳しくは、Appleビジネスチームまでお問い合わせください。
2011年に開始されたジョイントベンチャーは、必ずしも安価ではありませんでした。登録料は499ドル、その後は年間99ドルで継続利用できました。このサービスは、他に選択肢がない可能性のある企業のためのITソリューションとして、中小企業向けに設計されました。Appleは、対象となる場合は払い戻しを行うと顧客に通知しています。
元の報道では、これがオーストラリアの顧客をターゲットにしていると言及されていることは注目に値します。しかし、これは同社にとって世界的な取り組みとなる可能性が高いでしょう。
