Apple、App Storeの偽の評価を取り締まる

最新の統計によると、App Storeには110万本以上のアプリが存在し、その数は増え続けています。そのため、小規模開発者から大規模開発者まで、アプリを見つけるのはますます困難になっています。さらに、Appleは高評価のアプリだけを見つけやすくするアルゴリズムを導入していることで知られています。

その結果、多くの開発者が、5つ星といった高評価の偽レビューを投稿することで、App Storeのランキングにおける自社アプリの順位を操作しています。しかし、TechCrunchによると、Appleはこうしたランキング操作を認識しており、現在、こうした偽の評価に対して対策を講じているとのこと…

報告書によると、アプリがランキング操作を試みているという十分な証拠がある場合、Appleは介入してApp Storeの偽の評価を削除するとのことです。上記のTwitterのスクリーンショットは、アップデートによるものではなく、一夜にして約2万件の評価を失ったアプリを示しています。

開発者が自身の評価を削除するための正式なプロセスは存在せず、App Storeからアプリを削除して再申請し、承認を得る必要があります。しかし、Better Fonts Freeの場合はそうではなく、評価が消えてもアプリはそのまま残りました。これはシステムのバグによるものではないとも言われています。

Appleが介入したのは今回が初めてではないとされている。「実際、Appleは評価の不正操作や操作の信頼できる証拠を発見した場合、その行為に関連する評価を削除する措置を講じることができ、実際に『頻繁に』そうしている」と報告書は主張している。

見た目が明らかなこと以外、Apple が偽の評価をどのように識別するかは不明です。

しかし、そもそもAppleがこうした不正行為をどのようにして知るかは状況によって異なります。Apple自身が不正操作や不正行為の証拠を発見する場合もありますが、他者からAppleに報告される場合もあります。

Appleが上記のアプリの不正行為をどのようにして発見したのかは定かではありませんが、開発者がランキングを操作していたことは誰の目にも明らかだったはずです。偽の評価は まさに偽物です。

Appleが最終的にこれをApp Storeへの申請と同様に正式なプロセスにするかどうかも不明です。その間もApp Storeには、偽のレビューが付いたスパムアプリや役に立たないアプリが無数に溢れ続けています。

少なくとも、Appleは認識しています。それは正しい方向への一歩です。