これらの解決策を実行して、iPhone、iPad、Mac でメモ アプリが機能しない、開かない、フリーズする、クラッシュする、またはメモが表示されない問題を解決してください。
標準の Apple Notes アプリは、メモを取ったり、絵を描いたり、チェックリストを作ったり、表を作成したりするのに最適ですが、動作しなくなることがあります。
場合によっては、メモアプリを開いた瞬間にフリーズしてクラッシュすることがあります。また、タッチやクリックに全く反応しなくなることもあります。さらに、メモアプリにメモが表示されず、深刻な不安やストレスを感じることもあります。
Apple Notes アプリを使用して新しいメモを作成したり、既存のメモにアクセスしたりできないという状況に陥った場合は、次の解決策が問題の解決に役立ちます。
解決策6は（ほぼ）確実に問題を解決できる方法です。ただし、基本的なトラブルシューティングのヒントはほとんどの人に有効であるため、解決策1から始めて、リストの項目を順に実行していくことをお勧めします。
1. メモアプリを強制終了して再起動する
iPhoneまたはiPadの場合：画面下部から上にスワイプし、ホームボタンを長押しまたは2回押すと、開いているすべてのアプリが表示されます。この画面で「メモ」タイルを一番上までドラッグして強制終了します。その後、10秒ほど待ってから「メモ」アプリを再度開いてください。
Macの場合： DockのNotesアプリアイコンを右クリックまたはControlキーを押しながらクリックし、「終了」を選択します。実行中の作業がない場合は、Command + Option + Escキーを同時に押します。強制終了ウィンドウでNotesを選択し、「強制終了」をクリックします。
2. iPhone、iPad、またはMacを再起動します
アプリのクラッシュは、デバイスの電源を一度切ってから再度入れることで解決できることが多いです。残りの解決策に進む前に、必ずこの操作を行ってください。
3. デバイスの空き容量を増やす
iPhone、iPad、Macの空き容量が不足している場合、メモアプリを含むいくつかのアプリがクラッシュする可能性があります。アプリが頻繁にクラッシュする場合は、iPhone、iPad、Macの空き容量を確保してください。
4. iOS、iPadOS、またはmacOSの最新バージョンにアップデートする
古いバージョンのオペレーティングシステムをご利用の場合は、最新バージョンへのアップデートをご検討ください。より安全でスムーズなパフォーマンスと新機能の追加が保証されます。アップデートは、 「設定」 → 「システム設定」 → 「一般」 → 「ソフトウェアアップデート」から行えます。
5. ベータ版の使用をやめる
iOS、iPadOS、またはmacOSの開発者版またはパブリックベータ版をご利用ですか？もしそうなら、このような不便が生じることが予想されます。次回のアップデートがリリースされたら、必ずインストールしてください。もし状況が耐え難いものになったら、ベータ版ではないバージョンへの切り替えを検討してください。
6. iCloudメモをオフにして、再度オンにする
私は過去 10 年間、Notes アプリを使用していますが、これは長年にわたって私にとって機能してきた最も効果的なソリューションです。
メモアプリが開かなくなったり、すぐにクラッシュしたり、フリーズしたりする場合は、iCloudメモをオフにしてください。そうすると、そのデバイスからすべてのメモが削除されます。その後、iPhoneを再起動し、iCloudメモを再度オンにしてください。数分以内にすべてのメモがデバイスに再同期され、メモアプリはクラッシュやフリーズしなくなり、正常に動作するようになります。
最近、AppleはiCloudの利用規約を更新しました。一部のユーザーが新しい利用規約に同意した後、メモアプリからすべてのメモが消えてしまいました。この問題を解決するには、iCloudメモを一度オフにしてから再度オンにすることしかできませんでした。
プロセス全体をご説明いたします。
iPhone および iPad:
1)設定アプリを開き、上部にある自分の名前をタップします。
2) iCloud > メモ に移動します。
3) 「このiPhoneを同期」 をオフにし、「iPhoneから削除」を選択します。これにより、このデバイスからメモが削除されますが、iCloudには保存されたままになります。
4) iPhone または iPad を再起動します。
5) 手順 1 と 2 に従い、「この iPhone を同期」をオンにします。
6) メモアプリを開き、すべてのメモがiCloudからダウンロードされ、メモアプリに表示されるまでこの画面で待機します。私の場合はiCloudに1,200件以上のメモがあり、すべての同期が完了するまでに約20分かかりました。関連記事： iPhoneの画面が自動的にオフになるのを防ぐ方法
iCloudを使わず、Google（Gmail）またはMicrosoft（Outlook）アカウントでメモを同期・保存している場合は、「設定」 > 「アプリ」 > 「メモ」 > 「アカウント」でアカウントを選択し、「メモ」スイッチをオフにしてください。その後、iPhoneを再起動し、「メモ」スイッチを再度オンにしてください。
マック：
1)システム設定 を開き、左上からApple アカウントをクリックします。
2) iCloud >メモに移動し、この Mac を同期 のスイッチをオフにして、完了 をクリックします。
3) Macを再起動します。
4)最初の手順をもう一度実行し、 「このMacを同期」のスイッチをオンにします。これにより、iCloudのメモがMacに再同期されます。すべてのメモがiCloudからダウンロードされ、アプリに表示されるように、メモアプリを開いたままにしておいてください。
Gmailなどのアカウントにメモを保存している場合は、「システム設定」 > 「インターネットアカウント」に移動し、左側のサイドバーからアカウントを選択して「メモ」をオフにしてください。次に、Macを再起動し、「メモ」スイッチを再度有効にしてください。
7. すべての設定をリセットする
上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、iPhoneまたはiPadのすべての設定をリセットしてください。これにより、メモアプリの問題が解決する可能性があります。すべての設定をリセットした場合の影響と方法については、こちらをご覧ください。
iPhoneのホーム画面またはロック画面のメモアプリウィジェットにメモが表示されず、「フォルダが利用できなくなりました」などのエラーが表示される場合は、このウィジェットを削除して再度追加してください。そうすれば、メモアプリウィジェットは再び動作するようになります。
ノートの詳細:
- 特定のメモがiCloudにアップロードされないようにし、すべてのAppleデバイスに同期されないようにする方法
- Windows PCでiPhoneのメモにアクセスする最良の方法
- iPhoneとiPadのメモで暗い背景または明るい背景を使用する方法
