シアトルを拠点とする法律事務所 Pfau Cochran Vertexes Amala (PCVA) は、iOS のソフトウェア保護手段をめぐって Apple を法廷に引きずり出す計画を実行することを決定した。この保護手段は、Touch ID やホームボタンの無許可修理によって iPhone 6 および iPhone 6 Plus が使用不能になるように特別に設計されている。
昨日AppleInsiderが最初に報じたように、係争中の集団訴訟は北カリフォルニア連邦地方裁判所に提起され、クパチーノの企業が事前の警告なしにユーザーの携帯電話をブロックするという極端な手段を「やりすぎた」と主張している。
PCVAは、エラー53コードの影響を受けたユーザーに対し、少なくとも500万ドルの損害賠償を求めています。また、同法律事務所はAppleに対し、ソフトウェアアップデートによってiOSからこの厳しい修理制限を解除するよう求めています。
PCVAは提出書類の中で、「Appleから入手した資料には、新しいソフトウェアをダウンロードすると携帯電話が自動破壊されるという記載は一切ありません」と述べています。「Appleがいかなる状況下、いかなる理由であれ、携帯電話を破壊したいのであれば、損害が発生する前に顧客にその旨を明確に伝える必要があります。」
「エラーコード53は携帯電話の故障を意味し、Appleの対応は『他に選択肢はありません。保証の対象外ですから、新しい携帯電話を購入してください』というものでした。」
「アップルは、ほとんどのサードパーティ修理店よりもはるかに費用がかさむ自社の修理サービスをユーザーに意図的に利用させている可能性があると我々は考えています」とPCVAは先週述べた。
「Appleには、エンドユーザーが自社製品の修理に別の方法を見つけられないようにする動機があります。こう考えてみてください。車を購入し、地元の整備工場でオルタネーターを交換してもらったとします。Appleの戦略では、正規ディーラーに持ち込まなかったために車が始動しなくなります。Appleは、ユーザーが自分で修理しようとしたという理由で、意図的に車を無効にしているのです。これは間違っています」とPCVAのウェブサイトには記されています。
非認定のサービスプロバイダーに Touch ID を修理してもらった多くのユーザーは、保存したバックアップを復元した後、または最新の iOS バージョンにアップデートした後に「エラー 53」メッセージが表示されると報告しています。
Web レポートや Apple ディスカッション フォーラムのスレッドによると、人々は「エラー 53」に関して Apple 側のコミュニケーション不足に激怒しているようです。
一方、Appleは、これらの措置は不正修理後の機密性の高い指紋や支払いデータのセキュリティを確保し、改ざんを防止するために必要だと強く主張している。
Appleの広報担当者はガーディアン紙に「Touch IDセンサーと独自にペアリングされたセキュアエンクレーブを使用して指紋データを保護しています」と語った。
このチェックにより、デバイスとTouch IDに関連するiOS機能のセキュリティが確保されます。この固有のペアリングがなければ、悪意のあるTouch IDセンサーがすり替えられ、セキュアエンクレーブへのアクセスを許してしまう可能性があります。iOSがペアリングの失敗を検出すると、Apple Payを含むTouch IDが無効化され、デバイスのセキュリティが維持されます。
米国における Apple の iPhone に対する標準の 1 年保証では、この保証は「Apple の担当者または Apple 認定サービスプロバイダ以外の者が行ったサービス (アップグレードや拡張を含む) によって生じた」損傷、または「Apple の書面による許可なく端末の機能や性能を変更するために改造された」損傷には適用されないことが明記されています。
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出典：AppleInsider
