iPhoneとiPadで「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」というメッセージが表示される場合の対処法

充電ケーブル、ドングル、フラッシュドライブ、2要素認証キー、その他のアクセサリをiPhoneまたはiPadのLightningポートまたはUSB-Cポートに挿入すると、「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」というポップアップが繰り返し表示されますか？この現象が発生する原因と解決方法をご確認ください。

「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」という警告が表示される理由と解決方法

認定済みまたは評判の良いアクセサリを使用することをお勧めしますが、iPhone で正常に動作していたケーブルやアクセサリでも、接続時に次のいずれかのエラーが表示される場合があります。

• このアクセサリはこの iPhone ではサポートされていません。
• このアクセサリはサポートされていない可能性があります。
• アクセサリはサポートされていません。このアクセサリはこのデバイスではサポートされていません。
• このケーブルまたはアクセサリは認定されていないため、この iPhone では確実に動作しない可能性があります。
• アクセサリを使用できません。一度に使用できるアクセサリは 1 つだけです。

これらのポップアップでは、次に何をすべきかについての追加情報は表示されません。表示されるのは「OK」か「閉じる」だけです。

上記の状況は主に以下の理由で発生します。

• iOS の一時的な不具合。
• 使用していたケーブルまたはアクセサリが知らない間に伸ばされたり引っ張られたりして、内部に損傷が生じています。
• 付属品に目に見える損傷または欠陥があります。
• 接続しようとしているケーブルまたは機器は、Apple 認定 (MFi 認定) ではありません。
• その特定のアクセサリは、お使いの iPhone または iPad ではサポートされていません。
• デバイスのポートに汚れがあります。
• 古いバージョンの iOS または iPadOS を使用しています。

以下の解決策で、iPhoneおよびiPadで「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」という問題は解決するはずです。多くの読者の皆様と同様に、すべての手順に従う必要はありません。しかし、稀に、すべての手順に従う必要がある場合もあります。その場合は、すべてを1か所にまとめておくと便利です。

1. アクセサリを取り外し、再度差し込みます

この記事をご覧になる前に、きっと既に試していらっしゃるでしょう。もしまだ試していない場合は、ケーブルやアクセサリを何度か差し込んでみてください。しっかりと差し込めることを確認してください。

2. iPhoneの設定からUSBアクセサリを有効にする

ここ数年、iPhoneがロックされている状態で充電しようと接続しようとすると、「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」という警告が何度も表示されました。偽造ケーブルを使ったことはありません。私が使っているLightningケーブルとUSB-Cケーブルはすべて、iPhone/iPadの箱に同梱されていたApple純正品で、1本はMFi認証済みのBelkin製です。

最初はなぜこのようなことが頻繁に起こるのか理解できませんでした。しかし、iOSの設定を詳しく調べた結果、問題を解決することができました。

iPhone または iPad のロック画面に「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」と表示される場合は、次の手順に従ってください。

1. 設定を開き、Face ID [または Touch ID] とパスコードをタップします。
2. 「ロック時にアクセスを許可」セクションまでスクロールし、「USBアクセサリ」のスイッチを有効にします。これで、「アクセサリはサポートされていません」という警告が表示されなくなります。

3. iPhoneを再起動します

iPhoneやiPadは、しばらく再起動していないだけで、軽微な問題から深刻な問題まで、さまざまな問題が発生することがよくあります。キーボードが正常に動作しない、充電ケーブルやその他のアクセサリがデバイスに認識されないなど、さまざまな問題が考えられます。

これを修正するには、iPhoneの電源をオフにしてから再度オンにしてください。これで、このような小さな不具合は解消されるはずです。

4. すべてを二重チェックする

他の解決策に進む前に、すべてを再確認する必要があります。ケーブル、アダプター、またはデバイスが正しく接続されていることを確認してください。その際、目に見える損傷がないか注意深く確認してください。

5. コネクタとiPhoneのポートを掃除する

iPhoneの充電ポートには、かなりの量の埃やゴミが溜まることがあります。これは通常の使用に伴うものであり、避けられないものです。通常のケーブルでの充電には支障がなくても、アクセサリや他のケーブルでデバイスを充電できなくなる場合があります。

これを解決するには、新しい乾いた歯ブラシか、金属製ではない柔らかいピックを使って、iPhoneの充電ポートを丁寧に掃除してください。ポートに新たな損傷を与えないように注意してください。

6. その他のアクセサリを外す

ハブやドングルを使用してiPhoneまたはiPadに複数のアクセサリを接続している場合、「アクセサリを使用できません。一度に使用できるアクセサリは1つだけです」といった警告が表示されることがあります。これは説明の通りです。接続されているアクセサリをすべて取り外し、1つだけ使用してください。

7. iPhoneをアップデートする

「このアクセサリはこのiPhoneではサポートされていない可能性があります」という警告が頻繁に表示される場合は、この解決策を見逃さないでください。デバイスに現在インストールされているiOSバージョンにバグがある可能性があります。この問題を解決する唯一の方法は、「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」からiPhoneをアップデートすることです。

8. アクセサリの電源はオンになっていますか?

カメラなどのデバイスを iPad に接続した場合、その外部デバイスの電源がオンになるまで、画面に何も表示されないことがあります。

9. 別のケーブルやアクセサリを使用して確認する

これは、iPhone またはアクセサリのどこに問題があるかを確認するための重要な手順です。

家族や友人から充電ケーブルなど、問題のアクセサリを借りて、iPhoneで使ってみてください。もし使えるなら、問題はケーブルかアクセサリにあり、iPhoneは正常です！ほっと一息です。

iPhoneが他のケーブルやアクセサリを使っても動作しない場合は、ここに問題がある可能性があります。Apple Storeで修理を受ける前に、以下の解決策をお試しください。

10. 適切な充電アダプターを使ってみてください

場合によっては、「このアクセサリはこの iPhone ではサポートされていません」という警告が表示された場合、問題は iPhone やケーブルではなく、充電アダプタまたは充電電源にある可能性があります。

バス、電車、飛行機の座席などでパワーバンクや直接コンセントを使用して iPhone を充電している場合は、通常の充電器に切り替えると、エラーは表示されなくなります。

関連： iPhoneに最適なUSB充電器

11. ドングルを取り外すか交換する

デバイスのポートにドングルを接続し、アクセサリをチェーン接続しましたか？もしそうであれば、ドングルに問題があるかどうかを確認してください。また、可能であれば、ドングルを使わずにアクセサリを直接接続すると状況が改善する場合があります。

12. iPhoneの設定をリセットする

設定の競合により、iPhoneが充電または外部デバイスに接続できない場合があります。データ損失なくこの問題を解決する確実な方法の一つは、iPhoneのすべての設定をリセットすることです。これにより、すべての設定がデフォルト状態に戻ります。その後、充電ケーブルやその他のアクセサリはiPhoneで問題なく動作するはずです。

注意:すべての設定をリセットした後、ロックされているときに USB アクセサリを許可するようにしてください (上記の方法 2 )。

13. DFUモードを使ってiPhoneを消去し、再度セットアップする

最後に、それでも問題が解決しない場合は、DFUモードを使ってiPhoneを消去し、再度セットアップすることもできます。これは重要なステップであり、完了までに約1時間かかります（バックアップの復元とすべての設定を含む）。そのため、時間に余裕があるときにのみ実行してください。

役立つ関連チュートリアルは次のとおりです。

• iCloudの空き容量がない場合でも、iPhoneまたはiPadの完全な一時iCloudバックアップを作成する方法
• パソコンやiCloudでiPhoneのバックアップを作成する方法とその重要性
• iPhoneをDFUモードにする方法

14. Apple認定のアクセサリ、または少なくとも評判の良いアクセサリを購入する

iPhoneを完全に消去しても問題が解決しない場合は、Alibabaの安価なケーブルやアクセサリを捨てて、Apple製のものに切り替えましょう。MFi認証済みのサードパーティ製のケーブルやアクセサリを使用することもできます。

必見： iPhoneアクセサリが本当にApple MFi認証されているか確認する方法

15. 一時的な回避策を探す

iPhoneの完全消去をしなかったのも無理はありません。Apple認証またはMFi認証のケーブルやアクセサリがすぐに手に入らなかったのも無理はありません。

したがって、当面は、いくつかの回避策があります。

• ワイヤレス充電を使う：「このアクセサリは対応していない可能性があります」と表示され、ケーブルでiPhoneを充電できない場合は、ワイヤレス充電を使うのも一つの方法です。AmazonでiPhone用ワイヤレス充電器をチェックしてみてください。
• Bluetooth接続： iPhoneがケーブルやアクセサリを認識しないため、有線CarPlayが使えない状況を想像してみてください。その場合、Bluetooth接続することで車内で音楽を聴くことができます。
• ファイル転送には他のモードを使用します。カメラまたはストレージデバイスを iPad または iPhone に接続できない場合は、メディアを Mac に転送し、そこから AirDrop で iPad または iPhone に転送します。
• SMS またはバックアップ 2FA コードを使用する: iPhone が 2 要素認証のセキュリティ キーを認識しない場合は、SMS でコードを取得するか、2 要素認証の設定時に保存したバックアップ コードを使用してください。

16. Appleサポートとチャットして店舗での修理を申し込む

最後に、何も役に立たず、回避策で対処するのが難しくなってきた場合は、Apple サポートとチャットして、近くの Apple Store で修理チケットを設定してください。

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