Apple の新しい iOS 10 リリースに搭載されている iPhone の便利な機能の 1 つに、ボイスメールの文字起こしがあります。これは、ボイスメールをテキストに書き起こし、聞くのではなく読めるようにする機能です。
この機能は米国のユーザーが利用できます。iOS 10 がパブリック ファームウェアになったにもかかわらず、まだベータ段階 ですが、使い方を知りたい場合や、まだ使えるかどうかを確認したい場合は、使い方が非常に簡単であることを知って喜ぶでしょう。
互換性
これは素晴らしい新機能ですが、ご利用の通信事業者がビジュアルボイスメールに対応している必要があり、iOS 10以降を搭載した互換性のあるiPhoneをご利用いただく必要があります。ボイスメールの文字起こしが可能なデバイスは以下のとおりです。
- iPhone SE
- iPhone 6s
- iPhone 6sプラス
- iPhone 7
- iPhone 7プラス
前述の通り、この機能をiPhoneで実際に動作させるには、言語をアメリカ英語に設定する必要があります。英国またはオーストラリアにお住まいで、ローカライズされた英語をお使いの場合は、この機能は動作しません。「設定」>「一般」>「言語と地域」>「iPhoneの言語」で、お使いの言語を確認できます。現時点ではアメリカ英語以外の言語は動作しませんが、将来的には他のローカライズされた英語や外国語にも対応する予定です。
iPhoneでボイスメールの記録を読む方法
誰かから電話がかかってきて留守番電話に繋がると、新しい留守番電話があることを知らせるバナー通知が表示されます。通知を下に引っ張るか、3D Touchジェスチャーを使うと、しばらくするとインターフェースがメッセージを書き起こします。
ここでは、「もう一度お電話ください」というテキストが表示されています。これはまさにボイスメールの音声メッセージの内容です。
電話アプリに直接アクセスして「ボイスメール」タブを開くこともできます。ここからすべてのボイスメールが表示され、いずれかをタップすると、書き起こされたメッセージを見ることができます。
ボイスメールの文字起こしに、時々ランダムに下線が引かれることがあります。これは基本的に、Appleのシステムが話された内容を理解できなかったために処理できなかった単語です。一部の人の名前などで発生する可能性があります。テキストの大部分が下線で引かれている場合は、「信頼性が低い」というラベルが表示されます。これは、iOS 10が文字起こしがおそらく不正確であると判断したことを意味します。
ボイスメールがボイスメールトレイに残されてから、文字起こしの処理にはほんの数分しかかからないため、速度の点でも非常に便利で、必要なときにすぐに使用できます。
Appleのボイスメールの文字起こしと音声テキスト変換の精度向上にご協力ください
メッセージの書き起こしを「役に立った」または「役に立たなかった」と報告するためのボタンもあります。これらのボタンを使用して、Appleの書き起こしアルゴリズムの改善にご協力いただけます。メッセージが不正確に書き起こされている場合は「役に立たなかった」、正確に書き起こされている場合は「役に立った」とご報告ください。
この機能はベータ版のため、当面は多少の不具合が発生する可能性があります。音声を正確にテキストに変換するには、相手がはっきりと話している必要があります。そのため、相手がつぶやいたり、早口で話したりする場合は、かなり不自然な文字起こしになる可能性があります。
Appleにボイスメールを提出する方法
特定のボイスメールのトランスクリプトがまったく利用できなかった場合は、そのボイスメールを Apple に送信して、トランスクリプトの精度向上に協力することができます。
1) 「電話」→「ボイスメール」をタップし、リストからボイスメールメッセージを選択します。
2)ボイスメールを選択した状態で、「フィードバックを報告」リンクをタップします。
3)送信を確認するには 「送信」をタップし、操作を中止するには「キャンセル」をタップします。
「フィードバックを報告しました」というメッセージが「フィードバックを報告しました」というメッセージに変わり、ボイスメールがAppleに送信されたことが分かります。Appleは、提出された録音はApple製品の音声認識品質の向上にのみ使用されると明確に述べています。
「講演者がコンテンツを Apple に送信することに不快感を覚えると思われる場合は、録音を送信しないでください」とプロンプトには警告が出ています。
ボイスメールのトランスクリプトを共有する方法
書き起こしたテキストは、テキストを長押しして共有したい部分を選択するだけで簡単に共有できます。すると、アクションメニューに「共有…」ボタンが表示され、iMessageなど、お好きな方法で選択したテキストを共有できます。
ボイスメールの音声は、各ボイスメールの右上に表示される共有ボタンを使って共有できます。タップすると、テキスト、メール、その他の共有方法で送信できます。もちろん、Appleは法的な理由から、音声を共有する場合は必ず相手の許可を得た上で行うことを推奨しています。
音声文字変換が機能しませんか?
何らかの理由でiPhoneで音声文字変換が機能しない場合は、いくつかのトラブルシューティング方法があります。以下の手順をお試しください。
お使いのデバイスが対応していることをご確認ください。この記事の冒頭にある互換性リストをご参照ください。ボイスメールの文字起こしには、iOS 10以降を搭載したiPhone 6s以降が必要です。それより古いモデルのiPhoneをお使いの場合、ボイスメールの文字起こしはご利用いただけません。
24時間お待ちください：すべての音声文字起こしがすぐに完了するわけではありません。文字起こしの完了には最大24時間かかる場合があります。ほとんどの場合、文字起こしはすぐに完了しますが、何らかの理由でサーバーの処理能力が低下している場合は、しばらくお待ちいただく必要がある場合があります。
Wi-Fi をお試しください:携帯電話ネットワークをご利用の場合、データ通信量を節約するためにデバイスが Wi-Fi ネットワークへの接続を待機している可能性があります。Wi-Fi ネットワークに接続し、ボイスメールに新しい音声文字変換がないか再度ご確認ください。
ボイスメールを残す：この機能がうまく動作するか確認するために、テスト用のボイスメールを残すことができます。文字起こしの精度を高めるため、ゆっくりとはっきりと話すようにしてください。
別のアプリで音声入力を試す： Appleが推奨するもう一つのトラブルシューティング方法は、別のアプリで音声入力を試すことです。そうすることで、デバイスのボイスメールの文字起こしが機能するようになるかもしれません。メモアプリなどのアプリに切り替えて音声入力でメモを保存し、ボイスメールの文字起こしをもう一度確認してみてください。
ご覧のとおり、ボイスメールの文字起こしは単なる小さな機能ではなく、頻繁に電話を受ける人にとっては、何度でも使える機能です。
iOS 10 の電話の新機能は何ですか?
iOS 10 でのボイスメール文字起こしの仕組みを詳しく知るには、同僚の Andrew のハンズオン ビデオをご覧ください (この機能について説明している 1:15 から開始するように設定しました)。または、サードパーティの通話ブロックやスパム報告、VoIP アプリとの緊密な統合など、iOS 10 の電話アプリのその他の変更点の完全な概要をお読みください。
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