Apple Watch が Apple ロゴ画面で停止またはフリーズした場合の修復方法を学びます。
最近、新しいApple Watchが白いAppleロゴのところで止まってしまいました。しかも、数分間動かない円が表示されていました。この円は、Apple WatchとiPhoneが同期中（セットアップ中）に表示される、複数の細い線でできていました。
これを修正するために、Apple Watchを再起動しました。再起動後、Apple Watchのパスコードの入力を求められ、Appleロゴが固まり、その周りを進行状況を示す円が囲む同じ画面が再び表示されました。
何度か再起動を試みましたが、同じことが起こり続けました。
幸いなことに、いくつかの高度な解決策のおかげで、この問題を解決し、この厄介な状況から抜け出すことができました。いつものように、まずは基本的なことから始めましょう。これで問題が解決すれば素晴らしいですが、もしうまくいかなかった場合は、時計を消去して再設定すれば、ほぼ確実にこの問題を解決できるでしょう。
1. Apple Watchを再起動します
これは、Apple Watchが動かなくなった時に必ず行うべき、最も簡単で基本的なことです。再起動するには、サイドボタンを押し、電源オフスライダーを右にドラッグします。これでApple Watchの電源が切れます。1分後に同じサイドボタンを押して、Apple Watchの電源を入れます。
Apple Watch の電源がオンになるまでに最大 2 分かかる場合があります。
この簡単な修正で、Apple WatchのAppleロゴが固まる状態から解放されるはずです。それでも解決しない場合は、このまま読み進めてください。
2. 動かなくなったApple Watchを強制的に再起動する
通常の再起動で問題が解決しない場合は、強制再起動を検討してください。Apple Watchを強制的に再起動するには、デジタルクラウンとサイドボタンを同時に約10秒間押し続けます。しばらくすると、Apple Watchの画面が黒くなります。Appleロゴが表示されるまで、ボタンを押し続けてください。
3. 動かなくなったApple Watchを充電器に置く
Apple Watchがフリーズ状態になった場合、もう1つの簡単な方法は、充電器に置いて約15分間充電することです。充電中にAppleロゴが消えれば、安心してウェアラブルを楽しむことができます。問題が解決しない場合は、残りの解決策を試してください。
4. Find Myサービスを使ってApple Watchのロックを解除する
上で述べたように、再起動後、パスコードを入力する画面が表示されましたが、再び Apple ロゴで停止してしまいました。
この現象は、Apple Watchがセットアップされアクティブになっているにもかかわらず、何らかの不具合によりAppleロゴ画面でフリーズしてしまうことを示しています。これを修正するには、「探す」サービスの力を活用します。
続行する前に:
- iPhone と、Apple ロゴが貼り付けてある Apple Watch を物理的に近づけます。
- iPhoneの設定画面でWi-FiとBluetoothを有効にしてください。iOSのコントロールセンターを開き、両方のアイコンが青色になっていることを確認してください。
次に、次の手順に従って、Apple Watch から固定された Apple ロゴを削除します。
1)ペアリングされた iPhone でWatch アプリを開きます。
2)左上の「すべてのウォッチ」をタップします。
3) Apple Watch の名前の横にある情報ボタンⓘ をタップします。
4)ここから、「Apple Watchを探す」をタップすると、「探す」アプリが開きます。
5) Apple Watchを選択し、「サウンドを再生」をタップします。
「探す」でサウンドを再生すると、Apple ロゴがフリーズ状態から解除され、1 分以内に時計がこの画面から出て正常に起動します。
5. フリーズしたApple WatchのVoiceOverをオフにする
究極の解決策に移る前に、これを試してみる価値があります。
1)スタックした Apple Watch が Bluetooth と Wi-Fi が有効になっている iPhone の近くにあることを確認します。
2) iPhone でWatch アプリを開き、 「マイウォッチ」セクションから「アクセシビリティ」をタップします。
3) VoiceOverをタップし、 VoiceOverとScreen Curtainのトグルがオフになっていることを確認します。
4)次に、前の画面に戻り、下部にある「アクセシビリティショートカット」をタップします 。どのオプションにもチェックマークが付いていないことを確認してください。
6. 動かなくなったApple Watchを消去して再度セットアップする
Apple Watch を消去することが、私の場合のように、間違いなく問題を解決する究極の解決策です。
ただし、Apple Watch上のすべてのデータを削除し、再度設定する必要があることをご承知おきください。Apple Watchのペアリングを解除する方法については別のガイドをご用意しておりますが、ここで概要をご説明します。
1)スタックした Apple Watch と iPhone が互いに近く、Wi-Fi と Bluetooth が有効になっていることを確認します。
2) Watchアプリを開き、左上の「すべてのウォッチ」をタップします。
3)時計名の横にある情報ボタンⓘをタップします。
4) 「Apple Watch のペアリングを解除」をタップして確認します。
Apple Watch を消去する別の方法は、ペアリングされた iPhone で「探す」アプリを開き、 「デバイス」 > 「Apple Watch」 > 「このデバイスを消去」を選択します。
どちらかを使ってApple Watchの内部を新しくしてください。完了したら、再度ペアリングしてください。
7. ハードウェアの問題についてはApple Watchにお問い合わせください
問題が存在する場合、または Apple Watch を消去できない場合は、Apple Store または Apple 認定修理店に持ち込んで診断を受けてください。
今頃、Apple Watchは正常に動作しているはずです。ロゴが固まる問題を解決するためにApple Watchをリセットしたところ、画面の明るさが著しく低下していることに気づきました。心配しましたが、大したことはなく、以前のように画面の明るさを取り戻すことができました。
最後に、脱獄済みのデバイスを使用すると、Apple WatchがAppleロゴ画面で停止してしまう可能性があるので注意してください。その場合は、iPhoneから脱獄情報を削除し、Apple Watchを復元する必要があるかもしれません。
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