Appleは、イメージキャプチャやその他のアプリでスキャナを使用する際に発生するMacの問題を修正する予定だ。

スキャナーを使っている方は、実際に使おうとした際にエラーメッセージが表示されたことがあるかもしれません。でもご心配なく。AppleはこのMacのスキャナーに関する奇妙な問題を修正する修正プログラムを提供すると約束しています。

ストーリーのハイライト:

• macOSはドライバー関連のスキャナーバグに悩まされている
• これはイメージキャプチャや他のアプリにも現れます
• アップルは恒久的な修正が進行中だと発表
• 一方、応急処置的な解決策は存在する

Mac スキャナーをアプリで使用できませんか?

いくつかのオンラインフォーラムで指摘されているように、Macでスキャナーを使用する際に、イメージキャプチャアプリ、プレビューアプリ、または「プリンタとスキャナ」環境設定パネルからスキャナーを使用しようとすると、エラーメッセージが表示されることがあります。このメッセージは、コンピュータまたはネットワーク管理者に問い合わせてサポートを受けるよう指示するものです。また、このエラーメッセージが表示される場合は、コンピュータがスキャナーへの接続に失敗したことを示す場合もあります。

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この問題の影響を受ける場合、上記のいずれかのアプリでスキャナーを使用しようとすると、「アプリケーションを開く権限がありません」というメッセージが表示されることがあります。

Appleのウェブサイトにあるサポートドキュメントによると、macOSオペレーティングシステムのこのバグは、今後のソフトウェアアップデートで修正される予定です。「この問題は、今後のソフトウェアアップデートで修正される予定です」とドキュメントには記されています。

その間、Apple は一時的な修正を提供しました。

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今後の macOS ソフトウェア アップデートで永続的な修正が提供されるまでは、次の手順を試してください。

1. Mac 上で開いているアプリをすべて終了します。
2. Finder メニューから、「移動」→「フォルダへ移動」を選択します。
3. ボックスに「/Library/Image Capture/Devices」と入力し、Return キーを押します。
4. 開いたウィンドウで、エラー メッセージに名前が記載されているアプリをダブルクリックします。
5. 次に、ウィンドウを閉じて、スキャンに使用していたアプリを開きます。

新しいスキャンは正常に実行されるはずです。

これはスキャナードライバーの問題です。スキャナードライバーの名前です。Appleによると、エラーメッセージに記載されているドライバーを開いても「何も起こらないはず」とのことです。別のアプリでスキャンした際に同じエラーが発生する場合は、これらの手順を繰り返してください。

この問題の影響を受けている場合は、コメント欄であなたの経験を共有してください。