Appleは再び、iPhone 12の新規購入者にApple Arcadeサブスクリプションを3か月間無料で利用できることを通知するために、スパムに近い戦術に頼った。
クパチーノのテクノロジーグループは、今月初めのiPhone 12とiPhone 12 miniの正式発表に合わせて、新しいiPhone、iPad、iPod touch、Apple TV、またはMacを購入した顧客にApple Arcadeを3か月無料で提供するトライアルオファーを発表した。
しかし今、AppleはApple Arcadeに未登録のiPhone 12購入者に対し、無料オファーのスパムメールを送りつけています。メールだけでなく、App Storeや迷惑プッシュ通知も利用しています。App Storeのレビューガイドラインによると、プッシュ通知は「広告、プロモーション、またはダイレクトマーケティングの目的に使用すべきではない」とされています。
ああ、デバイスに 6 回通知が来ただけでは足りない場合は、メールも送っておきました https://t.co/NaKy1W3ms4 pic.twitter.com/Tqa8ojzWNs
— セバスチャン・ペイジ（@SebastienPage）2020年10月28日
AppleInsiderのMikey Campbell氏は次のように書いている。
顧客はApp Storeから「Apple Arcadeを3ヶ月無料で始めましょう」という通知を受け取り、特典の条件も確認しました。別のメールでは、「スポンジ・ボブ：パティ・パースート」と「クロッシーロード・キャッスル」が特集され、「ご家族全員でApple Arcadeを3ヶ月無料でご利用いただけます」というAppleからの「お祝い」の言葉が添えられていました。おそらく最も珍しいのは、設定画面に90日以内に特典を利用するよう促す専用セクションがあることです。メニューリストは、アカウント設定のすぐ下、画面上部に大きく表示されています。
こんな感じです。
迷惑メールや通知を送信すると、不快感を覚える人もいます。
Appleが自社のプラットフォームを活用して顧客に様々なオファーを通知するのは今回が初めてではない。2018年4月には、Apple Musicのトライアル期間中に有料会員にならなかったユーザーに、1ヶ月分の無料追加サービスが受けられることを知らせるメールとプッシュ通知を送信した。昨年は、WalletアプリでiPhoneの月々の分割払いプランを宣伝していた。
2019年2月、Appleは再びプッシュ通知システムを利用してApple Musicのプロモーションを行いました。特にiPhoneアップグレードプログラムの会員は、新しいiPhoneモデルが発売されるとApple Storeアプリで通知が表示されることに慣れています。
