AppleのiOS 9.1ソフトウェアアップデートをデバイスに適用した後、Touch IDのパフォーマンスが遅くなったり信頼性が低くなったりしたと、Appleのサポートコミュニティフォーラムで苦情を訴えるiPhoneおよびiPadユーザーが増えている。
応答時間の遅さとパフォーマンスの信頼性の低さに加え、iOS 9.1 デバイスで Touch ID が完全に機能しなくなるなど、数え切れないほど多くのユーザーを悩ませている問題もあります。
一部の投稿者によると、影響を受けたデバイスをハードリセットすると問題が軽減されるそうです。しかし、工場出荷時の状態にリセットした後、iTunesでデバイスを新品として設定しても問題が解決しないと主張する人もいます。
「スマートフォンを再起動すると一時的に問題は解決しますが、Touch IDは1日ほどで機能しなくなりました」と投稿者は述べ、「まだ恒久的な解決策は見つかっていません」と続けた。
iOS 9.1 をインストールする前は Touch ID が正常に動作していたと述べていた別のユーザーは、デバイスが低電力モードに入った後、Touch ID が動作しなくなると主張しています。
「iPhone 6S 64GBを使っていて、数日前にiOS 9.1にアップグレードしました」と、別のユーザーがAppleのサポートフォーラムに書き込んでいます。「Touch IDが非常に遅くなったか、何度か試しても機能しなくなり、パスコードを入力する必要があります。」
さらに悪いことに、Apple が iOS 9.0.2 の署名を停止したため、影響を受ける顧客は以前のバージョンの iOS にロールバックすることができません。
iPhone や iPad で Touch ID の問題が発生していませんか?
出典: CNET経由のAppleサポートコミュニティ
