Apple Watch の緊急 SOS 機能は、手首に装着するデバイスが人命救助に役立つことを強調し、人々の心を揺さぶる Apple の新しい広告に登場しています。
https://www.youtube.com/watch?v=QJ2JiwEARFo
ハイライト
- アップルのApple Watchの心を揺さぶる新しい広告は少々残酷だ
- Apple Watch経由で911に発信された実際の緊急通報を再生します
- 緊急SOS機能がFOMOコマーシャルに登場
「911です。緊急事態ですか？」
この広告では、Apple Watchユーザーから実際に911番にかけられた、死の淵に立たされたという通報が再生されます。通報者の中には、横転して沈没する車の中で溺れている人もいました。また、高さ21フィート（約6.4メートル）から転落し、足を骨折した農夫もいます。さらに、強風で海に流されたパドルボードの乗客も登場します。
Appleは動画の説明欄で「これらは、Apple Watchを使って人々が助けを得ることができた数多くの素晴らしい事例のうちの3つに過ぎません」と述べている。
Appleは私たちに恐怖心を売りつけようとしているのでしょうか?
この広告のサスペンス的なコンセプトと、Apple Watchの販売促進策として命に関わる事態をちらつかせている厚かましさは、オンラインのコメンテーターにも無視されなかった。参考記事：Apple Watchのバッテリーを節約するための効果的なヒント
ショーン・ホリスターは、The Verge の記事「Apple の新しい広告は、手首に Apple Watch を着けずに孤独に死ぬことを想像するよう促している」の中で、次のように述べている。
このマーケティングについては、部分的には真実味があるので、賛否両論あります。Apple Watchが本当に命を救ってくれたと信じている人を見つけるのに、それほど時間はかかりません。
[…]
しかし、Appleが今や怪しげな保険セールスマンの領域に踏み込み、ユーザーに恐怖心を植え付けようとしているという事実は変わりません。良い広告ではありますが、少し恥知らずな気がします。
この広告を FOMO 広告の究極形と呼ぶのは、少し行き過ぎかもしれない。
電話は命を救う機能ですか?
とはいえ、この広告がApple Watchならではの命を救う機能であるかのように電話をかけられることを売り込んでいるのは興味深い。しかし、これは事実ではない。実際には、ジェイソン、ジム、アマンダはiPhoneとApple Watchで利用できる緊急SOS機能を利用しており、この機能を使うと自動的に地元の緊急電話番号に電話をかけることができる。
以前のApple Watchのマーケティングでは、ウェアラブルデバイスが命を救うという謳い文句を隠そうとはしませんでした。しかし、それらのCMでは、転倒検知や健康モニタリングといった、Apple Watchならではの命を救う機能に重点が置かれていました。
ボブ・Bさんは森の中でマウンテンバイクに乗っていて意識を失いました。彼のApple Watchが激しい転倒を感知し、位置情報とともに自動的に911番通報しました。健康の未来はあなたの手首にあります。
— Apple (@Apple) 2021年12月20日
Appleのウェブサイトのサポート文書に明記されているように、セルラー対応のApple Watchで緊急SOSを設定するには、インターネットに接続できる近くのiPhone、またはウェアラブルデバイス自体が既知のWi-Fiネットワークに接続され、設定でWi-Fi通話がオンになっている必要があります。詳しくはこちら：Apple Watchで緊急SOSを設定する方法
