フェイスブックは、最近のユーザーの信頼の失墜によって引き起こされた内部危機を受けて、ユーザーが広告を避けるために料金を支払うことを条件に、広告のないサービスのバージョンを検討している。
ブルームバーグは金曜日、フェイスブックが、ユーザーが広告なしのサイトを利用するために月額または年額の料金を支払うかどうかを調べる市場調査を実施していると述べた。
「同社は過去にもそうした選択肢を検討してきたが、フェイスブックの最近のプライバシーデータスキャンダルを受けて、現在ではそれを追求する社内の機運が高まっている」と関係者は語った。
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ザッカーバーグ氏は長年、そうした代替案を検討してきた。それは、ソーシャルネットワークのビジネスモデルを置き換えることではなく、ユーザーがサービスを離れる際によくある理由をなくすことだ。同社は昨年、410億ドルの収益のほぼすべてを、ユーザーデータに基づいたターゲティング広告の販売で生み出した。
過去数年にわたる社内調査では、消費者は定期購読オプションを受け入れようとはしないだろうという結論が出ており、フェイスブックは貪欲で、常に無料だと謳っているものに金銭を要求するものだとみている、と情報筋は語った。
それは、ケンブリッジ・アナリティカ事件によってFacebookのブランドイメージが傷つけられ、ユーザーの信頼が損なわれる前のことでした。Facebookは、消費者心理が変化している可能性があると考え、ユーザーの信頼を取り戻し、ユーザー体験を向上させる方法を見つけるために、事業の広範な見直しを進めています。
Facebook の計画は確固たるものではなく、前進しない可能性もあります。
注目すべきは、FacebookのCEOであるマーク・ザッカーバーグ氏が、広告なし版のサービス提供の可能性を否定していないことです。彼は最近の議会公聴会で、Facebookの無料版は常に存在すると述べました。また、有料版の検討を否定もしませんでした。
「誤解のないよう明確にしておくが、現在、広告を表示しないために料金を支払うオプションは提供していない」とザッカーバーグ氏は述べ、広告付きサービスを提供することが、世界中のすべての人々を繋ぐという同社の使命に最も合致すると付け加えた。
フェイスブックの最高執行責任者（COO）シェリル・サンドバーグ氏は同社の第1四半期決算発表の電話会議で、「サブスクリプションなど、他の多くの収益化方法を検討した。今後もあらゆることを常に検討し続ける」と述べた。
写真：アンドリュー・ハーニック/AP/REX/Shutterstock
