マイクロソフトがOneDriveの無料アカウントのクラウドストレージ容量を15GBからわずか5GBに削減するという一方的な決定に、あなたはすっかり驚愕しましたか？もしそうなら、それはあなただけではありません。OneDriveフィードバックサイトでのオンライン署名には、すでに7万票以上が集まっています。この圧力を感じたWindowsメーカーは本日、影響を受けるすべてのOneDriveユーザーが15GBの無料ストレージ容量と15GBのカメラロールボーナスを維持できるオプトインオファーを発表しました。
ここで何が起こっているのですか?
「長年OneDriveのファンでしたが、今回のアップグレードで約束されていたストレージ容量が削減されたため、もうOneDriveをお勧めできません」と、Microsoftのウェブサイトに掲載された嘆願書には記されています。「OneDriveに普段通りの量のデータを保存している人もいます。なぜ、過剰な容量を使いすぎた人に料金を支払わなければならないのでしょうか？」
同社は考えを変え、今後はOffice 365 Home、Personal、Universityの加入者には無制限のストレージ容量の維持を許可することになった。
5GB以上の容量を使用しているOneDriveユーザーへの和解の申し出として、Microsoftは1TBのクラウドストレージを含むOffice 365 Personalサブスクリプションを1年間提供します。無制限ストレージの廃止にご不満のあるOffice 365サブスクリプションユーザーは、払い戻しを申請できます。
ステップ 1: Web ブラウザーでpreview.onedrive.com/bonus/にアクセスします。
ステップ2：「無料ストレージを維持」ボタンをクリックします。「以下をクリックすると、無料ストレージの容量が15GBから5GBに変更され、カメラロールの15GBボーナスが廃止されても、アカウントに影響はありません」と説明に記載されています。
ステップ 3:求められたら、Microsoft アカウントでログインします。
すべてがうまくいけば、OneDriveは今後のストレージ容量の変更の影響を受けないことを通知する確認メッセージが表示されます。これで、15GBの無料ストレージと15GBのカメラロールボーナスの両方を維持できます。
この特典は 2016 年 1 月 31 日までに使用する必要があり、1 人または 1 アカウントにつき 1 回のみ使用できることにご注意ください。
コミュニケーション不足のオファー
マイクロソフトのグループ プログラム マネージャーであるダグラス ピアース氏は、ユーザーに対して謝罪しました。
11月にOneDriveのストレージ容量を削減するという経営上の決定を下しました。それ以来、WindowsとOneDriveのユーザーの皆様から、この件でご不満やご不満を感じているという声が寄せられています。
この発表は、弊社製品をご利用いただいているお客様を非難しているように受け取られたと認識しております。誠に申し訳ございませんが、コミュニティの皆様に深くお詫び申し上げます。
Microsoft は無制限ストレージを削除する計画を変更する予定はありません。無料の 15 GB レベルは 5 GB に削減され、顧客は 2016 年 1 月 31 日以降、15 GB の無料スペースを保持するオプションを選択できなくなります。
さらに、来年初めには、Office 365 Home、Personal、University 加入者向けの無制限ストレージを 1 テラバイトに拡大する計画も進める予定です。
同社は、少数の顧客が複数のPCをバックアップし、映画コレクションやDVR録画全体を保存することで、平均ストレージ容量の14,000倍、つまり75テラバイトを使用していたため、無制限ストレージプランを廃止する必要があると主張している。
これは信じられないほど伝達が不十分なオファーであり、それを知らない人はストレージの減少の影響を受けることになりますが、現状はそうなっています。
マイクロソフトの広報担当者は「今回の決定とその伝達方法によって生じたフラストレーションについては、私たち全員が心からお詫び申し上げます」と述べた。
OneDrive iOS アプリは App Store から無料で入手できます。
出典: Microsoft、The Verge経由
