エンタープライズソフトウェア大手のIBMは月曜日、旅行・運輸、小売、銀行・金融サービス業界を対象とした、MobileFirst for iOSのラインナップに3つの新しいアプリを発表した。
3 つの新しいアプリは、銀行、小売、保険、金融サービス、通信、エネルギーおよび公共事業、政府、航空会社の顧客を対象としたオリジナルのソフトウェア ラインナップに加わります。
「AppleとIBMは、仕事のやり方を真に変革する新しいカテゴリーのビジネス向けアプリを開発するために提携できる唯一の企業です」とIBMとAppleのパートナーシップ担当ジェネラルマネージャー、フレッド・バルボニ氏は述べた。
記事冒頭に掲載されているアドバイザーアラートは、金融のプロが個々の顧客のニーズに適切に対応することを容易にします。詳細な分析情報を活用することで、顧客の優先順位付けを支援します。
また、パーソナライズされたダッシュボードを使用すると、ユーザーは推奨される次のステップやポートフォリオに影響するアラートにアクセスでき、コミュニケーション プラットフォームを使用してオフィスに戻ったチームにタスクを迅速に委任できます。
上に示した Dynamic Buy は、季節ごとの推奨事項など、製品の販売状況に関するリアルタイムの視点とデータに基づく推奨事項を小売業者に提供します。
最後に、Passenger Careアプリ（下記参照）は、旅行サービス担当者をカウンターから解放します。このアプリを利用することで、カスタマーサービス担当者は、パーソナライズされた体験や迅速なチェックインなどの機能を通じて、旅行者のニーズにその場で対応できます。
IBM は、2014 年 12 月中旬に、iPhone および iPad 向けのエンタープライズ向け「IBM MobileFirst」アプリの最初のバッチをリリースしました。
「私たちは、何百万人もの労働者がオフィスの外で情報を消費し、処理し、使用する方法を変革することを目指しました」とバルボニ氏は述べた。
「私たちの目標は、iOS デバイスを持つすべての従業員がいつでもどこでもすべてのデータとプロセスを利用できるようにすることで、あらゆる企業のパフォーマンスを向上させることです。」
Apple と IBM は昨年の夏、広範なモバイルエンタープライズ構想を発表した。
この独占的パートナーシップにより、各社の市場をリードする強みが活用され、iPhone と iPad にまったく新しいクラスのビジネス アプリがもたらされます。
出典: IBM
