AppleのiMessageプラットフォームは、頻繁にテキストメッセージを送信するユーザーに最適です。OSの奥深くに統合されているため、iMessageは画面に消えてしまうため、普通のユーザーは自分が実際にシステムを使用していることに全く気づきません。iOSまたはOS Xの標準メッセージアプリで受信者の名前を入力し始めると、iMessageはAppleに問い合わせ、そのユーザーがiMessageを有効にしているかどうかを確認します。
もしそうなら、チャットバブルが青色に変わり、メッセージがiMessageとして送信されることを示します。これにより、携帯電話会社のSMSサービスはバイパスされます。別のスマートフォンプラットフォームに切り替えた後、Apple IDから電話番号が削除されていないことに気付くと、問題が発生します。
その結果、あなたの電話番号がテキストメッセージのブラックホールになってしまう可能性があります…
これは場合によっては、いわゆる iMessage 煉獄症候群につながる可能性があり、既存の電話番号が Apple ID アカウントでまだ iMessage に対応しているため、Apple のサーバーがテキスト メッセージを iMessage に変換し続けるため、iPhone を使用している誰からもテキスト メッセージを受信できなくなるというものです。
この問題は以前にも他の人々によって報告されていたが、今回アダム・パッシュ氏が、問題解決のために助けを求めたAppleのサポートスタッフとの経験について書いている。
最近、iPhone から Android に切り替えたのですが、その後すぐに、自分の電話番号がまだ iMessage に関連付けられていることに気付きました。つまり、iPhone を持っている人が私にテキスト メッセージを送信しようとしても、私は何も受信できず、相手のメッセージ アプリには、すべてが期待どおりに機能しているかのように「配信済み」という受信確認が表示されるのです。
Apple Careの担当者に連絡を取った後、パッシュ氏はiPhoneメーカーがこの厄介な問題の解決方法をほとんど把握していないと結論付けました。しかし、Appleは多くの人がこの問題に直面していることを認めています。
Pash は Apple Care から提供された情報を次のように伝えています。
- これは多くの人が直面している問題です。
- エンジニアリング チームはこれに取り組んでいますが、どうやら修正方法がわからないようです。
- 現時点では信頼できる解決策はありません。標準的な修正ですぐに効果が出る人もいますが、私と同じ状況に陥っている人はたくさんいます。
これを特に受け入れ難いものにしているのは、Apple ID を手動で変更することでしかこの問題を解決できないという点です。
「その間に、Appleは私のテキストメッセージと電話番号ポータビリティ（ネットワーク間ではなくデバイス間のポータビリティ）を完全に乗っ取った」とパッシュ氏は書いている。
Apple の代表者によると、力ずくの解決策としては、あなたの電話番号を知っている iPhone 所有者全員に連絡して、連絡先からあなたを削除するよう依頼することだが、そもそもこれはまったく愚かなことだ。
教訓: iMessage から電話番号を削除し、iPhone を売る前にiOS の設定 > 電話からサービスを手動で無効にして、うまくいくことを祈りましょう。
iOS 8ではiMessageにいくつかの改善が加えられると言われており、その中には1ヶ月または1年経過後に会話スレッドを自動削除するオプション機能も含まれています。Appleの標準メッセージアプリはデバイスのストレージを圧迫することで悪名高いため、この機能はストレージ容量の節約に役立つはずです。
Jeffが素晴らしいメッセージガイドを作成しました。iMessageを最大限に活用し、便利な新テクニックを学ぶために、ぜひチェックしてみてください。また、iMessageの脱獄改造アーカイブを閲覧したり、新規iOSインストール時にメッセージをバックアップ・復元する方法を学ぶこともできます。
