Apple、タッチバー搭載の2018年型MacBook Proでのデータ復旧を困難に

2018年モデルのTouch Bar搭載MacBook Pro（破損）からのデータ復旧は、過去のモデルよりもはるかに困難になる可能性があります。MacRumorsによると、問題は今年の13インチと15インチモデルのロジックボードからポートが削除されたように見えることです。

2016年モデルと2017年モデルのTouch Bar搭載MacBook Proには、ロジックボードにはんだ付けされた取り外し不可能なSSDが搭載されています。デバイスのロジックボードに問題が発生した場合、データの復旧作業中にSSDが破壊されるのを防ぐため、AppleはGenius BarとApple正規サービスプロバイダ向けに独自のツールを提供しています。このツールは基本的にブラックボックスですが、ロジックボードから正常に動作しているMacBook Proにデータを転送することができます。このツールを動作させるために、ロジックボード上にデータ復旧ポートが搭載されています。

MacRumors は、「ボックスには、故障したロジックボードのデータ復旧ポートに接続するフレックスケーブルが付いており、ボックスと正常に機能する MacBook Pro は USB-C 対 USB-C ケーブルで接続されています。」と説明しています。

先週、iFixitはTouch Bar搭載の2018年式MacBook Proの分解を行い、はんだ付けされた取り外し不可能なSSDが残っているにもかかわらず、データ復旧ポートが存在しないことを確認しました。その後、複数の情報筋から、Appleのツールが今年のモデルでは動作しないことが判明しました。

Appleの社内向け2018年MacBook Proサービス準備ガイドでは、技術者に対し、顧客にTime Machineへの頻繁なバックアップを推奨するようアドバイスしています。また、DriveSavers、Knoll、Seagate、Payamなどのデータ復旧会社に相談することも勧められています。

しかし、MacRumorsが正しく確認しているように、「彼らがどのように助けることができるかは不明です。」

なぜポートが削除されたのでしょうか？  MacRumorsの情報筋によると、データ復旧ポートが削除されたのは、2018年モデルのMacBook ProにAppleのカスタムT2チップが搭載されているためです。このチップはiMac Proにも搭載されており、SSDストレージのハードウェア暗号化を実現します。

定期的なTime Machineバックアップは不可欠であり、強く推奨されています。それでも、Appleがこのような決定を下したのは残念です。ポートを削除したことで、クパチーノのGenius Barやその他の修理拠点が顧客満足を得るのがはるかに困難になりました。さらに残念なことに、これらの拠点の担当者に、顧客にデータ復旧専門家に相談するよう勧めるよう促すことで、Appleは責任転嫁を図っており、これは残念なことです。

MacRumorsはこの問題についてAppleに問い合わせ、詳細情報を入手しました。必要に応じてこの投稿を更新します。それまでの間、Time Machineバックアップを必ず使用してください。

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