iPhone 4が初めて発売された後、多くのユーザーがiPhone 4のアンテナ部分に手のひらをかざすと3Gの受信に問題が生じることに気づき始めました。この問題はすぐにブロガーによって「アンテナゲート」と呼ばれるようになりました。
顧客からの苦情が多数寄せられ、訴訟もいくつか起こされましたが、AppleはすぐにiPhone用バンパーケースを全ユーザーに無料で配布し、問題を解決したと発表しました。この問題は、その後製造されたiPhone 4sで修正されました。
Cnet の報道によると、米国の集団訴訟の 1 つがついに和解に至ったとのこと…
この和解は、18件の個別訴訟が1件に統合されたものです。いずれの訴訟も、Appleが「iPhone 4のマーケティング、広告、販売、サービスにおいて、特に携帯電話のアンテナと受信品質、および関連ソフトウェアに関して、重要な情報を虚偽表示し、隠蔽していた」という主張を共有しています。
和解が成立した訴訟は合計18件で、いずれもAppleが自社のモバイルアンテナの品質を偽っていたという共通の主張をしています。和解の一環として、 iPhone 4を購入した米国のすべての顧客に、Appleから15ドルの補償、または無料のバンパーが提供されることになります。
和解に関するウェブサイト(www.iPhone4Settlement.com)が数週間以内に開設され、顧客はそこで詳細情報を入手し、請求を行うことができます。この和解が、当初Appleから無料でバンパーを受け取っていた人々に適用されるかどうかは不明です。
和解の一環として、Apple 社は 2012 年 4 月 30 日までに iPhone 4 のすべての顧客に電子メールを送信することを義務付けられます。顧客はその後 120 日以内に請求を行うことになります。
初期の iPhone 4s は「アンテナゲート」の問題を抱えていましたが、コンシューマー・レポートの調査によると、iPhone 4S にはこの問題は存在しないことが分かりました。
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[Cネット]