Apple Watch のアップデートが失敗し、watchOS 26 の最新バージョンをダウンロードしてインストールできない場合は、これらの解決策を確認してください。
最新の Apple Watch アップデートをインストールすると、最新の機能とバグ修正が適用されます。
watchOS 26の最新バージョンを入手するプロセスは通常、数ステップでスムーズに進み、完了します。しかし、Apple Watchのソフトウェアアップデートが失敗したり、アップデートをインストールできなかったり、準備画面で停止したり、アップデートに何時間もかかったりする場合は、以下の解決策を試してみてはいかがでしょうか。
Apple Watchのアップデートが失敗したときに表示される可能性のあるエラーの種類
Apple Watch を正常にアップデートできない場合に表示されるアラートは次のとおりです。
1)「アップデートをインストールできません。Apple Watch に watchOS の最新バージョンをインストール中にエラーが発生しました。」これは、App を閉じて開くという通知またはアラートとして表示される場合があります。
2)「ソフトウェア・アップデートに失敗しました。Apple WatchにwatchOSの最新バージョンをダウンロード中にエラーが発生しました。」
3)「接続してください。Apple Watchに接続するには、iPhoneのWi-FiとBluetoothがオンになっていることを確認してください。」
4)「インストールを一時停止しました。アップデートをインストールするには、Apple Watch を充電器に接続し、少なくとも 50% まで充電する必要があります。」
場合によっては、Apple Watchの充電やWi-Fi/Bluetoothへの接続など、必要な操作を案内するポップアップアラートが表示されます。また、アップデートに失敗したというメッセージが表示される場合もあります。ご心配なく。Apple Watchのアップデートが失敗した場合の対処法、ヒント、解決策をすべてご紹介します。
1. Apple Watchが互換性があるか確認する
まず最初に、Apple Watch が最新バージョンの watchOS を受け取るために正式にサポートされていることを確認してください。watchOS 26 は、Apple Watch SE (第 2 世代)、Apple Watch Series 6、Apple Watch Ultra、およびそれ以降のすべてのモデルをサポートしています。
2. iPhoneが対応しているか確認する
ウェアラブルにwatchOSをインストールするには、Apple Watchに加えてiPhoneも対応している必要があります。現在のwatchOS 26では、iOS 26以降を搭載したiPhone 11以降が必要です。iPhoneがこれらの最低基準を満たしていない場合、iPhoneを使ってApple Watchをアップデートすることはできません。
お使いのiPhoneの種類は、こちらのリンクから確認できます。iOSのバージョンを確認するには、「設定」 > 「一般」 > 「情報」と進み、 「ソフトウェアバージョン」の横にある数字を確認してください。古いバージョンの場合は、前の画面に戻り、「ソフトウェア・アップデート」 > 「ダウンロードとインストール」をタップしてください。
3. Wi-FiとBluetoothをオンにする
iPhoneの設定アプリを開き、Wi-FiとBluetoothが有効になっていることを確認してください。次に、Apple Watchのコントロールセンターを開き、Wi-Fiアイコンが青くない場合はタップしてオンにしてください。
watchOSアップデートをダウンロードするには、iPhoneを安定したWi-Fiネットワークに接続してください。数時間テストしましたが、モバイルデータ通信ではwatchOSアップデートをダウンロードできませんでした。
Apple Watchをデバイスから直接アップデートする場合（iPhoneが近くにない場合）、Apple WatchがWi-Fiに接続されていることを確認してください。接続を確認するには、Apple Watchコントロールセンターを開き、小さなWi-Fiアイコンが表示されていることを確認してください。Apple WatchがiPhoneに接続されている場合は、小さな緑色のiPhoneアイコンが表示されます。どちらの場合でもApple Watchをアップデートできます。
4. デバイスを機内モードにする
機内モードを有効にすると、Wi-FiとBluetoothが切断されます。Apple Watchのアップデートがダウンロードされない場合は、設定アプリまたはコントロールセンターから両方のデバイスの機内モードのオン/オフを切り替えてみてください。
5. iPhoneとApple Watchを近くに置いておく
Apple Watchを直接アップデートせず、iPhoneのWatchアプリを使ってアップデートする場合は、両方のデバイスをできるだけ近づけてください。例えば、Bluetooth接続を維持するために、同じテーブルの上に置いておくなどです。
6. バッテリー残量が50%のApple Watchを充電器にセットする
iPhoneにiOSアップデートをインストールするには、バッテリー残量が20%以上または50%以上あれば十分です。しかし、Apple WatchにwatchOSアップデートをインストールするには、バッテリー残量が50%以上で、充電器に接続されている必要があります。両方の条件が満たされていない場合、Apple Watchをアップデートすることはできません。
7. Apple Watchの空き容量を増やす
watchOSの新バージョンをダウンロード、準備、インストールするには、十分なストレージ容量が必要です。必要な空き容量はwatchOSのアップデートによって異なります。マイナーアップデートの場合は数百MB程度の空き容量で済む場合もありますが、メジャーアップデートの場合は数GB程度必要になる場合があります。
いずれの場合も、Apple Watchのアップデートに失敗した場合は、デバイスの空き容量を確認してください。その後、Apple Watchに空き容量を確保してください。
8. Apple Watchのアップデート中にWatchアプリを終了しないでください
iPhoneがApple Watchへのアップデートをダウンロード、準備、検証、インストールしている間は、Watchアプリを閉じないでください。スムーズにアップデートを行うには、Watchアプリを画面に表示したまま、iPhoneをしばらくそのままにしておくことをお勧めします。
ただし、アップデートが停止したり、ダウンロードが開始されない場合は、Watch アプリを強制終了し、両方のデバイスを再起動して、アップデートを再度ダウンロードしてください。
9. iPhone、Apple Watch、Wi-Fiルーターを再起動します
上記のすべての手順を実行しても、Apple Watchのアップデートのダウンロードが繰り返し失敗する場合は、iPhoneとApple Watchの電源をオフにしてください。1分ほど待ってから、再び電源をオンにしてください。ついでに、Wi-Fiルーターも再起動してください。
10. VPNをオフにする
watchOSアップデートをダウンロードする際にiPhoneでVPNを使用している場合は、VPNアプリを開いてVPNをオフにしてください。ルーターレベルでVPNを設定している場合は、VPNを無効にしてください。
11. Appleのシステムステータスを確認する
macOSソフトウェア・アップデートとは異なり、AppleのサーバーステータスページでwatchOSのアップデート状況を確認するための専用オプションはありません。上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、Appleのシステムステータスページにアクセスし、「App Store」「Apple ID」「iCloudアカウントとサインイン」「iCloudバックアップ」「iOSデバイスのアクティベーション」などの項目の横に黄色または赤のシンボルが表示されている場合は、残りの解決策を試す前にしばらく待つことを検討してください。
12. iPhoneのネットワーク設定をリセットする
iPhone で Apple Watch のアップデートを正常にダウンロードできない場合は、「iPhone の設定」 > 「一般」 > 「 iPhone を転送またはリセット」 > 「リセット」に移動して、「ネットワーク設定をリセット」を選択します。
完了したら、iPhoneがWi-Fiに接続されていることを確認してください。次に、Watchアプリ>マイウォッチ>一般>ソフトウェアアップデートを開き、watchOSアップデートを再度ダウンロードしてください。これで問題が解決するはずです。
13. 最終的な修正前のその他の修正
- Apple Watch を Apple Beta Software Program に登録していた場合は、登録を解除し、Apple Watch を再起動して、もう一度アップデートを試みてください。
- Appleアカウントからサインアウトし、iPhoneとApple Watchを再起動して、Appleアカウントに再度サインインしてください。その後、手順に従ってwatchOSアップデートをインストールしてください。
- iPhoneの地域を変更するには、「設定」 > 「一般」 > 「言語と地域」 > 「地域」で別の国を選択します。次に、Apple Watchをアップデートしてみてください。アップデートが成功するかどうかにかかわらず、正しい場所に戻すには同じ手順を踏んでください。
14. Apple Watchのペアリングを解除して消去し、再度セットアップする
それでも最新のwatchOSアップデートをダウンロードできない場合は、以下のFAQをご確認ください。問題が解決しない場合は、Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除し、データを完全に消去してください。その後、再度設定し、Apple Watchのアップデートをお試しください。
アップデートがどの程度ダウンロード済みかを知るにはどうすればよいでしょうか?
アップデート画面には、残り時間の目安のみが表示されます。watchOSアップデートファイルが既に何MBまたは何GBダウンロードされているかは表示されません。これを確認するには、Watchアプリ>マイウォッチ>一般>ストレージに移動し、watchOSアップデート名を確認してください。
定期的に確認して、この数字が増えているか、変わらないかを確認してください。数字が変化した場合は、Apple Watchのアップデートが正常にダウンロードされていることを意味します。
Apple Watch のアップデートにはどのくらいの時間がかかりますか?
watchOS アップデートのサイズに応じて、Apple Watch でアップデートのダウンロード、準備、検証、インストールが完了するまでに数分から 1 時間ほどかかるのは正常です。
ご存知のとおり、ダウンロードにかかる時間は Wi-Fi の速度にも左右されます。
Apple Watchのアップデートに何時間もかかっています！どうすれば直りますか？
前述の通り、Apple Watchのアップデートには最大1時間かかるのは正常です。特に、watchOS 26のようなメジャーアップデートの場合は、その傾向が顕著です。もし、アップデートに異常に時間がかかると感じたら、Apple Watchのソフトウェアアップデートを高速化するためのガイドをご覧ください。
長い間準備してきたApple Watchのアップデートを修正するにはどうすればいいですか?
Apple Watchのアップデートファイルをダウンロードすると、アップデートの準備に数分かかります。アップデートの準備中は、Watchアプリを閉じたり、iPhoneやApple Watchの電源を切ったりしないでください。アップデートが停止していると考える前に、約30分お待ちください。
iPhoneがなくてもApple Watchをアップデートできますか？
watchOS 6以降では、Apple Watchの設定 アプリ>一般>ソフトウェア・アップデート>ダウンロードとインストールから、iPhoneを使わずにApple Watchをアップデートできます。アップデートの際は、Apple Watchが既知のWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。ただし、場合によっては新しいwatchOSバージョンの利用規約に同意する必要がある場合があります。これはiPhoneのWatchアプリでのみ行うことができます。
この通知またはポップアップが表示された場合は、Apple Watchのアップデートの基本要件（上記参照）を満たしていることを確認してください。その後、ペアリングしたiPhoneでWatchアプリを開き、Apple Watchのアップデートを再度お試しください。問題なく動作するはずです。
次にチェックしてください： Apple WatchがAppleロゴで停止した場合の解決方法
