Tile社はAppleに対して不満を抱いており、米国でそのことを表明した。そして今、欧州でも同様の対応を取っている。
フィナンシャル・タイムズの報道 によると、Tile社が今週初めに欧州競争委員会に送付した書簡の内容が詳述されている。書簡の中で同社は、Appleが権力を乱用し、Apple独自の「探す」アプリの影響でTile社の顧客が自社製品を使いにくくしていると考えていると述べている。Tile社は、Appleが自社製品を「違法に」優遇しているという見解を改めて表明している。
カリフォルニア州に拠点を置く追跡アプリメーカーのTile社は火曜日、欧州委員会のマルグレーテ・ベステアー委員に送った書簡の中で、Apple社がシームレスなユーザー体験を可能にする機能を選択的に無効にすることで、ライバルアプリのFindMyと比べて、スマートフォン上でのTile社の製品の操作をユーザーが難しくしていると主張した。
TileのEUにおける要請は、米国における要請と同様であり、関係機関に対しAppleのビジネス慣行をより厳しく調査するよう求めている。Tileは、AppleがiOS 13で位置情報サービスに加えた変更を好ましく思っていないことを明確にしており、常時位置情報追跡の調整によってTileの顧客が製品を使いにくくなっていると述べている。同時に、Appleデバイス所有者にとって、同社の多くの製品に組み込まれている「探す」アプリがより使いやすくなるとも述べている。
Tile 社はまた、これらの必要な設定の変更は簡単には見つけられないと考えており、それは設計によるものだと述べている。
Tileの書簡には、Appleの直営店で製品を販売するという契約が終了したこと、そしてApp Storeでも同等の配置が確保されていないことが記されている。最初の苦情については、AppleがTileの追跡デバイスに類似した製品、「AirTags」を開発中であるという噂に直接結びついている。このアクセサリについては既にかなり前から噂されており、Tileは、特に追跡デバイスがAppleストアで販売されなくなったことに関連して、Appleとの関係が変化しているのは、同社がAirTagsアクセサリの発表に向けて準備を進めているためだと主張している。
一方、AppleはTileの書簡に対して次のように回答した。
Tile社が当社に対して行っている非競争行為の疑惑を、当社は強く否定いたします。10年以上にわたり歩んできたクリティカルパスに基づき、昨年、ユーザーの位置情報データを保護するプライバシー保護策をさらに強化しました。Tile社はこれらの決定に不満を抱いており、問題の本質を論じるのではなく、根拠のない攻撃を仕掛けることに決めました。
EUはすぐに予備調査を実施し、すぐにこの書簡に回答する予定だ。
これについてどう思いますか？Tile の主張は正しいと思いますか？コメント欄で教えてください！
