Appleの調査報告によると、一部の顧客が新しく発売されたiPhone XSおよびiPhone XS MaxでLTE接続の問題を経験しているとのこと。MacRumorsによると、この問題によりAppleはアウトリーチプログラムの実施を余儀なくされたとのことです。
水曜日の報道によると、Appleは新端末の接続問題について苦情を申し立てている顧客と連絡を取っているという。一部のケースでは、携帯電話の接続状況を追跡するためにベースバンドロガーのインストールをユーザーに求めているという。その後、Appleのエンジニアはデータログを用いて問題のトラブルシューティングを行っている。
@reneritchie Appleから連絡があり、Xs Maxの受信問題についていくつか質問に答えてもらえないかと尋ねられました。Appleは影響を受けているユーザーの一部に連絡を取り、基地局への接続を追跡するためにベースバンドロガーをインストールするよう求めています。
— デヴィン・メレディス🇺🇸 (@Devmer11) 2018年10月3日
MacRumorsによると、影響を受けた一部のユーザーは、バーの表示が少なくなり、信号が弱くなったと報告しています。ただし、これは普遍的な問題とは考えられていません。問題が特定されれば、ファームウェアのアップデートで修正される可能性が高いでしょう。
LTE接続は、iPhone XSおよびiPhone XS Maxの初期ユーザーが直面している問題の一つに過ぎません。バッテリー充電の問題を訴える声もあれば、自撮り写真が不自然に見えてしまう「ビューティーモード」を批判する声もあります。このバッテリー充電問題は、最新のiOS 12.1ベータアップデートで修正されています。
新しいiPhoneは初期不良に悩まされることがよくあります。幸いなことに、これらのほとんどはソフトウェアアップデートですぐに解決されます。問題が発生した場合は、すぐにAppleまたは通信事業者に連絡するのが最善です。
iPhone XSとiPhone XS Maxは先月発表・発売されました。iPhone XRも9月に発表され、10月26日に店頭発売されます。
新しいiPhoneに問題がありますか？下記からお知らせください。
