Amazonには現在、1億人を超えるプライム会員がいます。
同社のCEO、ジェフ・ベゾス氏は、年次株主レターの中でこの大きな節目を認めました。ベゾス氏は、サービス開始から13年を経て、年間49ドルから99ドルを支払うプライム会員が世界中で1億人を突破したと述べています。
同社は昨年、プライムを通じて世界中で50億点以上の商品を出荷した。
Amazonは、2017年に全世界および米国でプライム会員の新規加入数が過去最高を記録したと発表しました。メキシコ、シンガポール、オランダ、ルクセンブルクへの直近の拡大に続き、プライムは現在、世界9カ国50以上の都市でご利用いただけます。
プライム会員には、8,000以上の都市と町での無料2日配送（一部地域では翌日配送）、ビデオと音楽の無制限ストリーミング、その他多くの特典が月額または年額でご利用いただけます。米国の会員様は、1億点以上の商品を2日以内の無料配送で無制限にご利用いただけます。
「2017年のプライムデーは当社史上最大のグローバルショッピングイベント（サイバーマンデーに抜かれるまで）となり、プライム会員の数は当社史上どの日よりも多くなりました」と同社は述べている。
2017年のプライムデー中に、世界中の中小規模のサードパーティ販売業者から顧客が4,000万点以上の商品を注文したとみられ、これは前年比60%の増加となる。
アマゾンは米国顧客満足度指数で8年連続1位を獲得し、英国支社は英国顧客満足度指数調査で1位となった。
このオンライン小売業者は、LinkedIn の 2018 年トップ企業リストでも第 1 位に選ばれ、職場環境から社会的責任、製品やサービスまで幅広いトピックについて 25,000 人以上の消費者を調査する Harris Poll の年次評判指数でも 3 年連続で第 1 位に選ばれました。
