Mac の連絡先アプリで iCloud の連絡先が見つからない場合、または新しい連絡先が適切に同期されない場合の対処法を説明します。
Macにすべての連絡先を保存しておくと便利です。FaceTime、iMessage、メール、そしてiPhoneのネットワークを使ってコンピュータから家族や友人に携帯電話で電話をかけることができます。しかし、iCloudの連絡先が同期されない、連絡先がいくつかしか表示されない、あるいは全く表示されない場合は、以下の解決策で問題を解決できます。
作業を始める前に、Macの連絡先アプリに少なくともいくつかの連絡先が表示されている場合は、安全を確保するためにローカルにバックアップすることをお勧めします。iPhoneからiCloudの連絡先のバックアップを作成することもできます。
1. Macがインターネットに接続されていることを確認する
iCloudの連絡先をMacに同期するには、Macがインターネットに接続されている必要があります。Safariを開いてYouTube動画を再生してみてください。再生できれば成功の兆候です。再生されない場合は、Macでインターネットが機能しない問題を解決する方法をご確認ください。
2. VPNをオフにする
MacでVPNを使用している場合は、VPNをオフにしてください。一部のVPNではiCloudにログインできず、関連サービスが利用できなくなる可能性があるためです。
3. しばらく待つ
Macの設定やiCloudの連絡先の有効化後、連絡先、リマインダー、カレンダーの予定、メモなどがiCloudからMacにダウンロードされるまでしばらく時間がかかります。しばらくお待ちいただき、Macを安定したWi-FiまたはEthernet接続に保ってください。
4. 正しいApple IDにログインしていることを確認してください
先に進む前に、ログインしているApple IDが正しいかどうか確認することをお勧めします。確認するには、「システム設定」 > 「Appleアカウント」を開くと、名前の下にApple IDのメールアドレスが表示されます。正しい場合は問題ありません。正しくない場合は、サインアウトして正しいApple IDでサインインしてください。
5. 連絡先アプリを強制終了する
Command + Option + esc キーを押すか、Appleアイコン > 「強制終了」をクリックします。次に、連絡先アプリを選択し、「強制終了」をクリックします。その後、連絡先アプリを再度開いてiCloudの連絡先を同期します。
6. iCloud連絡先のステータスを確認する
iCloud の連絡先が Mac に同期されない場合は、Apple のサーバーに問題がある可能性があります。そのため、残りの解決策を試す前に、公式のシステムステータスページにアクセスし、iCloud 連絡先の横に緑色の点が表示されていることを確認してください。また、他の関連サービスに黄色または赤色の点が表示されている場合は、Apple が修正を実施するまでしばらく待つことを検討してください。
7. Macを再起動します
Macから連絡先が消えてしまった場合のもう一つの便利な解決策は、Macを再起動することです。再起動するには、Appleアイコンをクリックし、「再起動」を選択します。その後、連絡先アプリを開くと、iCloudの新規連絡先や消えた連絡先が正しく同期され、ここに表示されます。
8. iCloud連絡先を有効または無効にする
1) Mac で連絡先アプリを開き、上部のメニューバーから「連絡先」 > 「設定」をクリックします。
2) 「アカウント」タブにいて、「iCloud」を選択して いることを確認します。
3) 「このアカウントを有効にする」のボックスのチェックを外します。
4) 次に、Mac を再起動します。
5)手順1と2を繰り返し、 「このアカウントを有効にする」のチェックボックスをオンにします。その際、「取得」を「自動」に設定します。
注： Androidスマートフォンもご利用の場合、連絡先がGoogleアカウントに保存されている可能性があります。左下の小さなプラスアイコン（+）をクリックし、GoogleアカウントをMacに追加してください。これで、Googleアカウントの連絡先がMacに同期されます。
9. Macでアドレス帳を強制的に再同期する
これらの手順を実行することで、連絡先アプリが現在のアドレス帳フォルダとその中のファイルにアクセスできないようにすることができます。連絡先アプリがこのフォルダにアクセスできなくなると、自動的に新しいフォルダが作成され、すべてのiCloud連絡先がMacに適切に同期されます。
1)連絡先アプリを強制終了します。
2)この場所のアドレスをコピーします: ~/Library/Application Support/
3)新しい Finder ウィンドウを開き、Command + Shift + Gを押すか、上部のメニュー バーから [移動] > [フォルダへ移動] をクリックします。
4)手順 2 でコピーしたアドレスを貼り付けて、そこに移動します。
5) 「AddressBook」というフォルダが表示されます。それを選択し、Enterキーを押して名前を変更します。「Old」という単語を追加します。
ここで連絡先アプリを開くと、アドレス帳フォルダにアクセスできなくなったため、「カードがありません」と表示されます。
6) Macを再起動します。
7)連絡先アプリを開くと、新しいアドレスブックフォルダが自動的に作成され、iCloudからすべての連絡先が再ダウンロードされて同期されます。Macがインターネットに接続されていることを確認してください。
iCloud からすべての連絡先を取得したら、手順 5 で作成した古いアドレス帳フォルダを削除できます。
上記のすべての解決策を試しても、連絡先が見つからないか同期されない場合は、iCloud から手動でダウンロードし、Mac の連絡先アプリに追加できます。
この解決策は同期の問題を正確に解決するものではありませんが、現在のすべての iCloud 連絡先が Mac の連絡先アプリにローカルに追加されることを保証します。
1) iCloud.comにアクセスし、Apple IDでログインします。MacのパスワードまたはSafariのTouch IDを使って簡単にログインできます。ただし、この方法で連絡先をダウンロードできない場合（以下の手順4を参照）、Google ChromeまたはMicrosoft Edgeに切り替えてください。
2) 「連絡先」をクリックします。
3)連絡先を1つクリックし、Command + Aを押すとすべて選択できます。または、上部のメニューボタンをクリックして「すべての連絡先を選択」を選択することもできます。
4)連絡先を選択した状態で、共有アイコンをクリックし、「vCard をエクスポート」を選択します。.vcf ファイルがダウンロードされます。
5)ダウンロードしたvCardファイルをダウンロードフォルダから探し、ダブルクリックして開きます。「追加」をクリックすると、これらの連絡先がMacの連絡先アプリに追加されます。
連絡先が Google 連絡先またはその他の場所に保存されている場合は、vCard (.vcf) としてダウンロードし、Mac に追加します。
11. iCloud.comから削除された連絡先を復元する
最後に、同じApple IDを持つiPhone、iPad、または他のMacから最近連絡先を削除した場合、それらの連絡先はすべての場所から削除されます。iCloudから最近削除した連絡先を復元することで、それらを復元できます。ただし、その前に、上記の解決策10に従って、現在のすべての連絡先をダウンロードしてください。
上記の解決策のいずれか、または組み合わせることで、現在発生している問題は解決しているはずです。それでも解決しない場合は、MacでApple IDからサインアウトし、再度サインインしてください。これによりiCloudの連絡先が再同期され、問題が解決します。それでも解決しない場合は、Appleサポートにご連絡の上、状況をご説明ください。
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