今朝、新型MacBook Proの最初のレビューがネット上に公開されたことを受け、Appleのマーケティング責任者であるフィル・シラー氏がBackchannelに登場し、同社が何の理由もなくタッチスクリーン搭載Macのアイデアを頑なに否定してきたという誤解を払拭しようとした。シラー氏によると、Appleは実際には何年もかけてMacにタッチスクリーンを搭載できるかどうかをテストし、27インチ画面でタッチ操作をするのがすぐに「不合理」になるという認識に至ったという。
Apple Watch、iPhone、iPad、MacBook、iMacはいずれも独自のデザインを持つコンピュータであり、それぞれが特定の用途に最適化され、その用途に最適なユーザーエクスペリエンスを提供しています。Appleは、Macにタッチスクリーンを搭載するメリットについて長年にわたり検証を重ねた結果、この結論に至りました。
「直感的にはそうではないと思いましたが、もしかしたら間違っているかもしれないと思い、チームは何年もかけて何度も検討を重ねました」とシラー氏は語った。「最終的に、これは正しい判断ではないという確信に至りました。私たちの直感は正しかったのです。」
技術的な観点から言えば、AppleがMacにタッチスクリーンを搭載することを妨げるものは何もありません。しかし、タッチスクリーン搭載Macという概念を実際に体験してみると、コンピューターはマウスポインターや、個々のピクセルの精度を考慮して設計されたユーザーインターフェース要素に依存していることにすぐに気付くでしょう。
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「ノートパソコンの画面でマルチタッチを実現するだけでは不十分です」。なぜなら、タッチスクリーンと、タッチをマウス イベントに変換するコードを追加するだけでは、そもそもノートパソコンやデスクトップ コンピュータの形状に固有の基本的な機能に違反することになるからです。
しかし、モバイルデバイスではタッチターゲットがはるかに大きくなります。アプリケーションはタッチベースの操作に最適化されており、オペレーティングシステムとユーザーインターフェースは、Macの一般的なアプリでよく見られるメニューバーがないことを前提に設計されています。
iMac の巨大な 27 インチ スクリーンにタッチ機能を追加すれば、プレゼンテーションは見事になりますが、ワイヤレスでスクリーンのターゲットに絶えずタッチするのは、ユーザー エクスペリエンスとしては最悪なものになります。
「27インチのiMacを、空中で操作するために手を伸ばさなければならないなんて想像できますか？」とシラー氏は問いかけた。「そんなの馬鹿げていますよ。」
なるほど。でも、macOSとメニューバーを指入力向けに最適化・再設計してみてはどうでしょうか？ そうすれば、タッチスクリーン搭載のMacを待ち望んでいた人たちを満足させることができるのではないでしょうか？
シラー氏によると、そうするとトラックパッド／マウスを使うユーザーの体験が台無しになってしまうという。「両方を最適化することはできません」と彼は言う。「それは最低公約数的な考え方です。」
タッチバーを搭載した新型MacBook Proについて、シラー氏は、キーボードに手を置くことでインタラクティブな操作ができるのは「ノートブックを素晴らしいノートブックたらしめている要素を称賛するものだ」と語った。
「このノートパソコンのデザインは25年間続いており、多くの人々のニーズを満たしています」とアップルのワールドワイドマーケティング担当副社長であるシラー氏は語った。
さて、MacBook ProがUSB-C/Thunderbolt 3テクノロジーを採用しながらUSB-Aポートを1つも搭載していないことに対する批判について、シラー氏はどう考えているのだろうか？彼によれば、ほとんどの人はドングルを必要としないので、これは問題ではないという。
「我々はこれまで以上に、正しいことをしたと確信しています。」
それでも、Appleはウェブストアでドングルの価格を引き下げました。おそらく、一部のユーザーがこの問題に敏感になっていることを認めたのでしょう。新型MacBook Proに対する反発と、Appleが革新性を失ったという批判に対し、Apple幹部は次のように述べました。
私たちはこれらの製品に全力を尽くし、最高の製品を作り続けています。フィードバックは大切にしていますが、実際に使用してみた人とそうでない人では、意見の出方が根本的に異なることを認識しています。
私たちにもっと速いイノベーションを求める人もいれば、実際にイノベーションを起こすと「おいおい、速すぎるぞ」と言う人もいます。それが世の中のバランスなのです。
誰のノートでも、批評家が批判する理由は必ずあります。なぜなら、選択を迫られるからです。私たちのチームは非常に賢明な選択をしたと確信しています。そして、これは最高の技術を駆使して作られた最高のノートです。
シラー氏は、アップルがこの新しいノートパソコンを将来を見据えて開発していることを強調し、5年後には初期のUSB-C技術が最盛期を迎えるだろうと付け加えた。
出典: バックチャンネル
