アップルストアは既に小売業界のトレンドセッターとして知られています。息を呑むような建築から商品に重点を置いた空間まで、クパティーノを拠点とするこの世界規模の店舗チェーンは、他の小売業者を羨望の眼差しで見つめさせています。
今、Macメーカーは新たな流行を起こそうとしているようです。セルフレジです。いえ、近所のウォルマートにあるような大きなレジのことではありません。店員の手を煩わせることなく、お客様がiPhoneを使って商品の支払いを済ませるという話です…
MacRumorsによると、AppleはApple Storeアプリのアップデートを計画しており、ユーザーは店舗でAppleの従業員に声をかけなくてもアクセサリを購入できるようになるとのことです。その仕組みは以下のとおりです。
情報筋によると、セルフレジでの購入は、Apple Storeアプリを通じて顧客のiTunes Storeアカウントに請求されるとのこと。アプリでチェックアウトした後、何が起こるかは完全には明らかではないが、店舗の従業員は、既に行われているように、商品を手に店を出ようとする来店客を警戒するだろう。セルフレジで購入した顧客は、メールで送られてくるレシートを従業員に提示することで、購入を確認することができる。
もちろん、Apple の高級製品は在庫室に保管されているため、このサービスの対象にはなりませんが、アクセサリやその他の小さな購入品は対象となります。
現在でもNFC対応のレジでは、一般的に店員の立ち会いが必要なため、Appleの体験がどのようなものになるのか興味深いところです。11月3日の開始が予想されているため、結果がわかるまでそれほど待つ必要はないかもしれません。
盗難の懸念はさておき、Appleのセルフレジプロジェクトは成功すれば大ヒットとなる可能性がある。クパティーノに本社を置くAppleは、このサービスを他の小売店やコンビニエンスストアにも展開し、顧客がiTunesアカウントを使って買い物できるようにすることも考えられる。
Apple のセルフチェックアウト プロジェクトについてどう思いますか?
