ハードディスク、SSD、サムドライブ、その他の USB デバイスが Mac に接続されず、期待どおりに使用できない場合の対処方法について説明します。
外付けハードドライブ、SSD、GPU、カメラ、iPhone、iPad、Androidスマートフォン、フラッシュドライブ、その他のデバイスをMacのUSBポートに接続すると、デバイスが切断され、Finder、デスクトップ、または関連アプリに表示されなくなる場合があります。USBデバイスを複数回接続してすぐに切断すると、デバイスの故障、データの破損、または永久的なデータ損失につながる可能性があります。
問題を解決するには、次のヒントに従ってください。
MacにUSBデバイスを接続する方法
解決策に入る前に、まずはさまざまなデバイスがAppleコンピュータにどのように接続されるかについて説明します。
iPhone、iPad、iPod
- 適切なケーブルを使用してデバイスを Mac に接続します。
- Finderを開き、左側のサイドバーから iPhone、iPad、または iPod の名前をクリックします。
- 「信頼」が表示されている場合はクリックしてください。次に、iOSデバイスのロックを解除し、「信頼」をタップして認証します。
- iPhone、iPad、またはiPodがMacに接続され、Finderに表示されるようになりました。今後は、ミュージック、TV、coconutBatteryなどのサードパーティ製アプリでもiOSデバイスが表示され、製造年を確認できるようになります。
Androidスマートフォン
以前は、シンプルなAndroid File Transferアプリを使ってMacからAndroidスマートフォンにアクセスし、音楽、動画、写真、ファイルなどをやり取りできました。しかし、Googleはこのソフトウェアを廃止し、ウェブサイトから削除しました。もしご興味があれば、こちらのGoogleリンクからAndroid File Transferアプリをダウンロードできます。
Androidスマートフォンを接続するには、Macに接続し、通知パネルから「ファイル転送」を選択するだけです。AndroidスマートフォンはMac上で通常の外付けハードドライブのように表示されます。
SDカード、フラッシュドライブ、外付けハードドライブ、またはSSD
- 適切なケーブルを使用してデバイスを Mac に接続します。
- Finderを開くと、Finderのサイドバーまたはデスクトップに外付けドライブが表示されます。表示されない場合は、以下の解決策をお試しください。注： Samsung T7 Touchなど、一部の外付けSSDには指紋認証機能が搭載されています。Macで使用する前に、必ず認証を行ってください。
USBデバイスがMacに接続できない理由
ソフトウェアまたはハードウェアの問題、互換性の問題、電力不足などにより、外部デバイスが繰り返し切断されたり、Mac に表示されなくなったりする場合があります。
ソフトウェアの問題には、macOSのバグや外部デバイスのドライバの問題が関係している可能性があります。ハードウェアの問題には、USBポートのピンの損傷、ケーブルの断線、不要な動きなどが含まれる場合があります。
電力不足は、外付けドライブが正常に機能するために十分な電力を供給されていない場合に発生し、ドライブの動作に支障をきたしたり、繰り返し切断されたり、まったく表示されなくなったりします。
USBデバイスが自動的に接続または切断されない問題を解決する方法
Mac で使用しようとしているデバイスごとの解決策に従ってください。
1. 外部デバイスがFinderとデスクトップに表示されていることを確認する
- Finder を開き、上部のメニューバーから「Finder」 > 「設定」または「環境設定」をクリックします。
- 「一般」セクションで、 「外部ディスク」と「CD、DVD、iPod」のチェックボックスをオンにして、Mac のデスクトップに表示されるようにします。
- 次に、サイドバーセクションに移動します。「場所」の見出しの下で、 「外付けディスクとCD、DVD、iOSデバイス」にチェックを入れます。これで、Macに接続したデバイスがFinderに表示されるようになります。
2. デバイスが接続されているか確認する
次の修正に進む前に、デバイスが Mac に接続されているかどうかを確認することが重要です。
- 外付けUSBドライブまたはデバイスをMacに接続します。画面に確認メッセージが表示されなくても問題ありません。
- Optionキーを押しながら、Apple アイコン () をクリックし、「システム情報」を選択します。
- 左側のサイドバーから「ストレージ」を選択します。
- ここで外付けドライブが表示されている場合、デバイスはMacに接続されているものの、ソフトウェアの問題により使用できない状態です。この場合、以下の解決策が役立つはずです。この見出しのすぐ後の4つの解決策はスキップして構いません。
- ただし、外付けドライブがここに表示されない場合は、このスクリーンショットのすぐ下に記載されている 4 つの解決策を含め、ここで説明する解決策に注意深く従ってください。
3. すべての物理接続を確認し、異なるポートを試す
これはかなり基本的なことですが、非常に重要です。MacまたはUSB-Cドングルの様々なポートを試してみてください。次に、接続ポイントに注目し、すべてがしっかりと接続されていることを確認してください。場合によっては、他のUSBデバイスを取り外し、1つだけ接続するだけで問題が解決することもあります。
4. USBデバイスとMacを安定した場所に置いてください
スマートフォンやUSBデバイスをMacに接続したまま、手で押さえてしまう人がいます。これは避けましょう。Macと接続したUSBデバイスはテーブルなどの硬い表面に置いて、動かさないようにしてください。有線接続は接続部がしっかりしていないことが多く、わずかな動きでも接続が切れてしまうことがあります。
5. USBポートを掃除する
MacのUSBポートに埃やゴミが詰まっていませんか？もしそうなら、柔らかい乾いた布か綿棒を使ってポートを丁寧に掃除してください。その後、デバイスを再度接続してみてください。
6. USB-Cドングルが熱くないことを確認する
作業を進める前に、ドングルが過度に熱くなっていないことを確認してください。熱すぎると、Macにデバイスが表示されない場合があります。この問題を解決するには、USB-Cハブを取り外し、冷めるまで待ちます。
7. Macアプリをすべて終了する
稀に、開いているアプリが原因でMacに外部デバイスが表示されない場合があります。この問題を解決するには、開いているすべてのアプリで作業中のファイルを保存し、以下の手順に従ってください。
- Command + Option + escキーを押します。
- 開いているすべてのアプリを選択するには、Command + Aを押します。
- [強制終了]をクリックします。
- 完了したら、USB デバイスを再接続し、Mac に接続されるかどうかを確認します。
8. Macを再起動します
正常に動作しない場合は、再起動が信頼性が高く、実績のある解決策です。Appleアイコン（）をクリックし、「再起動」を選択します。その後、USBデバイスをMacから取り外し、再度接続してください。
9. 外部デバイスを再起動します（該当する場合）
接続しようとしているデバイス（スマートフォンなど）が再起動可能な場合は、必ず再起動してください。ただし、この解決策はサムスティックやSSDなどには適用されません。
10. Macの低電力モードやその他の省エネオプションをオフにする
Macが低電力モードやその他の省電力モードになっている場合、一部の外付けUSBデバイスに十分な電力が供給されないことがあります。この問題に対処するには、低電力モードをオフにしてください。
Mac 用のサードパーティ製のバッテリー節約アプリを使用している場合は、それも終了してください。
それでも問題が解決しない場合は、MacBookを充電器に接続した状態でUSBデバイスを操作してみてください。また、外付けGPUなどのUSBデバイスに専用の電源入力がある場合は、コンセントに接続されていることを確認してください。
11. ドライブがmacOSで動作するようにフォーマットされていることを確認する
すべてのハードドライブ、SSD、ペンドライブ、ストレージデバイスがMacで動作するわけではありません。有効なドライブとして表示されないものや、読み取り専用権限しか付与されず、ドライブに新しいデータを追加できないものもあります。これらの問題を解決するには、Macで外付けディスクを消去し、適切なフォーマットでフォーマットしてください。
こちらもご覧ください： USBドライブをMacとWindows PCの両方で動作させる方法
12. ディスクユーティリティでFirst Aidとディスクの修復を実行する
ストレージ デバイスが Mac に接続されているにもかかわらずエラーが表示される場合は、ディスク ユーティリティを使用して問題を解決してみてください。
- すべての Mac にプリインストールされているディスクユーティリティを開きます。
- 左側のサイドバーから USB ドライブを選択します。
- 「応急処置」をクリックします。
- 「実行」をクリックします。ディスクユーティリティはドライブのエラーをチェックし、可能であれば修復します。
13. iPhoneまたはiPadが接続できない場合は、位置情報とプライバシー設定をリセットする
iPhoneまたはiPadをMacに接続できない場合は、iOS設定アプリ>一般> iPhoneを転送またはリセット>リセットに移動し、「位置情報とプライバシーをリセット」を選択してください。次に、iPhoneをMacに再接続し、Finderサイドバーから選択して、信頼してください。
問題が解決しない場合は、Mac の Finder に iPhone が表示されない問題を解決するための 15 の解決策を確認してください。
14. 別のコンピュータで外部デバイスをテストする
それでも問題が解決しない場合は、外付けドライブを別のMacで使用してみてください。ドライブが動作する場合は、問題はお使いのMacに固有のものであると判断できます。
15. 関連するアプリケーションを更新する
外付けUSBデバイスは、Mac上の特定のアプリケーションにしか表示されない場合があります。例えば、多くのAndroidスマートフォンはFinderにストレージデバイスとして表示されませんが、Android File Transferアプリなどの類似アプリを使えばアクセスできます。これらのアプリがUSBデバイスを正しく認識し、使用できるように、アップデートされていることを確認してください。
16. usbdプロセスを停止する
USB接続の問題が解決しない場合は、ターミナルを使ってUSB接続プロセスを停止してみてください。これにより、iPhoneなどの接続済みデバイスのMac経由の充電速度が遅くなる可能性がありますが、接続の安定性が確保され、デバイスの自動切断を防ぐことができます。
ターミナルを開き、次のコマンドを貼り付けます。
sudo killall -STOP -c usbd
次に、Return/Enterキーを押してMacのパスワードを入力します。USBデバイスを取り外し、再度接続して動作するかどうかを確認してください。
作業が完了したら、または上記のコマンドで何も変更されなかった場合は、同じ手順に従いますが、今回は次のコマンドを使用してusbdプロセスを続行します。
sudo killall -CONT -c usbd
17. USBデバイスをセーフモードで接続してみる
以前はMacにUSBデバイスを接続できたのに、最近は接続できなくなったということはありませんか？もしそうなら、Macをセーフモードで起動し、USBデバイスを接続してみてください。セーフモードで接続できる場合は、最近インストールしたアプリケーションやプログラムが外部デバイスに問題を引き起こしている可能性があります。この問題を解決するには、Macに最近インストールしたアプリを削除してください。
18. Macをアップデートする
お使いのコンピュータで古いバージョンの macOS を実行している場合は、設定に移動して、コンピュータで利用可能な最新の macOS ビルドをインストールしてください。
19. SMCとNVRAM/PRAMをリセットする
最後に、上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、MacのSMCとNVRAM/PRAMをリセットしてみてください。これらの作業は複雑ではなく、チュートリアルで手順をご案内しています。SMCとNVRAM/PRAMをリセットすると、外付けUSBデバイスをMacに接続して問題なく動作するはずです。
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