Apple Payは勢いを増し、重要な節目を迎えました。火曜日にiDownloadBlogが共有した451 Researchの最新調査によると、モバイル決済においてApple PayがPayPalを上回っているとのことです。Apple Payは6ヶ月前にサービスを開始して以来、モバイル決済分野で勢いを増しており、主にPayPalを凌駕しています。
451 ResearchのChangeWaveサービスによって実施された3月の調査は、主に北米を拠点とする4,168人の回答者で構成され、モバイル決済アプリケーションの計画的な使用とセキュリティの問題について調査しました。
Apple Watch の購入に関心のある回答者は、他のすべてのスマートフォン所有者と比較して、モバイル決済アプリを使用する可能性が 2 倍 (54%) 高くなっています (「非常に使用する可能性がある」が 29%、「やや使用する可能性がある」が 25%)。
また、サムスンのモバイル決済サービス（今夏開始予定）に対する消費者の全体的な関心は、将来的にSamsung Payを使用する可能性が「非常に高い」または「やや高い」と回答した人がわずか8％にとどまっている。
「しかし、サムスン製スマートフォン所有者の間ではその数字は25パーセントに跳ね上がり、今後90日以内にサムスン製スマートフォンを購入する予定の人の間ではその数字は46パーセントに急上昇する」と調査では述べている。
Apple Payは最高の満足度を獲得しただけでなく、上のグラフからもわかるように、PayPalに匹敵するほどの実力を持っています。ちなみに、2014年6月の回答ではApple Passbookが選ばれていました。
2位のPayPalは、3か月前と比較して4ポイント下落しました。PayPalは、次の2つのグラフにも懸念を抱いているはずです。ご覧のとおり、今後好まれるモバイル決済手段としては、Apple Payが明らかに勝者です。
回答者のほぼ半数、つまり約 45 パーセントが、今後 90 日以内に外出先での支払いに Apple のサービスを使用する予定であると回答した。これは、12 月の Apple Pay のスコアが 40 パーセントだった前回のスコアを大きく上回る。
満足度では、Apple Pay が PayPal を上回り、Google Wallet のスコアの 2 倍となる 66 パーセントを獲得しています。これに続いて PayPal が 45 パーセントの満足度、Google Wallet が 33 パーセントで第 3 位を占めています。
消費者の信頼に関しては、過去1年間でセキュリティに対する認識がゆっくりと、しかし着実に向上していることが数字から明らかになっています。回答者の4人に1人近くが、1年前と比べてモバイル決済は従来のクレジットカードよりも安全だと考えています。モバイル決済の安全性が低下していると考える人は約27%で、昨年3月の43%から26ポイントも大幅に減少しました。
興味深いことに、回答者にとってモバイル アプリの機能として「金融口座情報の安全な保管」（84%）は、「加盟店の間での広範な受け入れ」（70%）よりも重要でした。
しかし、どちらも必ずしも Apple に有利に働くわけではない。
Apple Pay は、ユーザーのクレジットカード情報を、Secure Enclave と呼ばれる NFC チップの隔離された部分に保存し、機密情報や個人情報を含まないトークン化された情報のみを送信しますが、Apple Pay 詐欺の増加に関する無責任な報道が誤って Apple に起因するものとして、同社は悪評を浴びました。
実際には、それはすべて銀行と関係があり、Appleとはまったく関係がありませんでした。
Apple Pay の波に乗り遅れることを恐れて、熱心すぎる銀行は認証方法を熟考しなかったため、ソーシャルエンジニアリングを使って被害者になりすまし、盗んだクレジットカード情報を使って新しい iPhone を設定する攻撃者に門戸を開いたままにしてしまった。
ご存知のとおり、Apple Payはまだ米国のみで利用可能であり、他の決済方法ほど普及していません。3月には、コカ・コーラやウォルト・ディズニーを含む14の新規加盟店がApple Payに加盟しました。
そして本日、Apple Pay は米国各地の銀行と信用組合 31 社を追加し、米国でこのサービスをサポートする金融機関は合計 200 社以上、銀行は 2,000 社以上となった。
Apple は Apple Pay に参加している発行会社の最新リストを維持しており、こちらから確認できます。
出典: 451リサーチ
